淘宝售假扣2分店铺就废了

  淘宝对售假行为是零容忍的，毕竟这触及了买家的利益和平台的声誉。那么淘宝对售假行为这块的处罚规则有哪些呢?如果我们被标为售假并扣分，应该怎么去申诉呢?最后，如果申诉不成功，我们下一步应该怎么去运营呢?今天和大家具体来讲一下：

  一、关于售假行为处罚淘宝针对出售假冒商品的店铺规定了四个层级的扣分方案，并且扣分之后还会对淘宝店铺实施降权措施(降权即通过搜索关键词能查找的商品会被屏蔽，或者系统将商品在淘宝页面上显示的排名滞后)，最近新增的规定还有“三振出局”制，也就是当商家被判定有任何售假行为(不论哪个层级)的时候，都对淘宝商家出一张“黄牌”，如若商家判定的售假行为累计了三次“黄牌”，那就会惨遭“永久查封账号”的后果。

  二、售假扣分申诉办法假如店铺是在“信息层面”上被判定的售假行为而被扣2分，虽然被降权了，但还有挽救的机会，下面就教你淘宝店铺被降权了之后该怎么办：

  1、建议能申诉的话尽量在淘宝上进行申诉。如果是淘宝错误判定了售假行为，商家可以在指定期限内在平台上传相关凭证进行申诉操作，通过“卖家中心-体检中心”，找到关于售假这个处罚，在处罚说明中有申诉入口和申诉凭证规定，这时候进货单、发票等会成为证明商品进货来源的重要凭证，商家可以找出清晰完整、四角完整的国税发票拍摄原件进行申诉。

  2、联系万象客服。商家务必及时打电话联系淘宝客服，表明重新审查的规定，将淘宝商品id号和违规编号报给淘宝客服处理，因为售假行为的处罚会对店铺的信誉以及流量产生影响，所以在处理这种事情的时候一定要讲究效率，多找平台客服问情况问进度。

  三、申诉不成功的店铺经营办法1.、开展让利活动，激励老客户消费。假如你的是经营了一段时间的老店，并且有一批稳定回头客的话，那么可以做一些让利活动激励他们消费，例如两人同行打九折、三人同行打八折等活动。不仅可以促进老消费者的消费，还可以拉动新消费者进店，即使新消费者不下单也可以提升店铺客流量。

  2、抓住重点途径进行推广。注意从不同路径进店的消费者，譬如在店铺微淘、淘宝客、直通车、阿里V任务、头条、抖音等不同渠道引流推广，配合好店内主打爆款产品进行推广，在推广方面多下功夫，也能有效减少被降权后的流量损失。以上就是57淘宝论坛网小编分享的全部内容了，希望对大家有所帮助。