淘宝描述不符有赔偿吗

  大家如果经常在淘宝买东西，会发现有些商家为了能够尽快售卖出产品，会夸大描述，或者是实物和描述不符，那这种情况是否有赔偿，下面我们就来聊聊，如果大家遇到了此类情况，又如何去处理?

  可以赔偿多少?

  其次，如果大家遇到淘宝描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时，卖家对描述不相符，卖家未对瑕疵、保质期等必须说明的进行披露，是会影响买家权益的行为。描述不符的，每次会扣3分，所以，处罚是以扣分为准，而赔偿是次要的。

  下面来依次做解读：

  一、有缺陷怎么定义?

  是指不影响商品本身功能和质量的小问题。

  二、附带指的啥?

  指包装清单中所列的所有物品，大家可以对照看下清单看看。

  三、为何商家家要对瑕疵、保质期等进行披露?

  对瑕疵等信息进行描述，为了让人可以从多方面了解清楚产品的情况，确保双方对描述都清楚了解，避免产生不必要的纠纷，因此必须对这些信息进行披露。

  五、描述不符的，每次扣三分，同个买卖双方的订单多笔交易发起多次投诉?

  合并成单个的投诉进行处理。

  遇到这种情况最好的解决办法是直接退款并投诉就行了，通常是售假才会有赔偿的，因为这个不太好定，所以比较难要求赔偿。

  但是买家也不要太担心，描述不符赔偿这个问题，事实上是有法律依据的，当遇到这个问题的时候，可以与卖家进行协商，根据协商的结果获取赔偿金额。

  如果说，协商的结果没有达到想要的标准，那么这时候就可以申请淘小二介入了，官方也会根据交易金额、产品性质、违规程度等情况，进行个综合判断，最终决定给予怎样的赔偿，总之，还是会保障消费者的合法权益的，因此，在这点上，希望大家还是可以放心的。

  至于赔偿的金额，这个需要综合的评判，所以，也不好说，但是不会比原产品高出太大的金额，因此，也不用过于的期待赔偿。

  如果，大家发现淘宝描述和商品不符，可以直接跟平台投诉，这种情况商家会被扣分，至于赔偿的问题，就未必会有，大家可以跟商家这边协商，或者找平台介入来处理，是否会有赔偿，这个要看最终的情况。以上就是57淘宝论坛网小编分享的全部内容了，希望对大家有所帮助。