淘宝运营过度依赖虚假交易带来的副作用

去年，我无意中听到其他老师的一节课，其中提到了他对虚假交易的看法，我很赞同！他说，依赖虚假交易的商家，久而久之会形成路径依赖心理，因为过度依赖虚假交易，一旦遇到淘宝打击，几乎拿不出第二个方案，对运营和店铺都带来了极大的风险。

而且一旦尝到过甜头，就难以自拔，不补单就没法做淘宝了，也不研究产品，不研究服务，天天想着怎么不被抓，但我们都知道，常在河边走哪有不湿鞋，淘宝几乎能判断到每一笔异常订单，处罚你是早晚的事情。

1. 先聊下关于SD的几个基本看法，SD一直存在，而且愈演愈烈，甚至有些类目80%以上的活跃商家都有虚假交易行为。

2. 这就好比你在球场上踢球，除了你之外，别人都吃兴奋剂，这球还怎么踢？确实，我接触过很多的商家，其实是很排斥SD的，宁可店铺做不起来，也绝不会去SD。

3. 没有商家天生喜欢SD，我们只想要一个公平的商业环境，但是当一个类目80%的商家都在SD的时候，如果你不做，怎么在这个类目里活下去？

4. 从目前的情况看，SD成本高，风险又大，又非常繁琐，如果哪一天淘宝再也没有人SD了，对于所有商家，绝对是喜大普奔的一件事。

5. 当然，平台确实拥有滴水不漏的稽查能力，但现实情况是，平台没办法把所有SD的商家一网打尽，随着电商的商业模式不断地迭代，SD总有一天会消失。

6. 看一下淘宝对SD稽查处罚过程的解析，无非就是判断你有没有刷？刷了多少？稽查的4个主要维度是：ID异常（买家账号是否异常）、行为异常、单品增长幅度/速度异常、单品关键词转化率异常。

7. 因此，我们商家要思考的问题是，如何降低整个环节中的风险，比如店铺成长幅度和单品成长幅度是否异常，补单与真实订单占比，链接上架时间与数据对比。

8. 又比如付费推广的占比，付费流量越多，相对SD稽查排序越靠后，当然这不是因为你付钱，而是因为你引入了付费流量，整体数据变健康了。

9. 淘宝抓虚假交易的主要行为是，判断各种维度的数据，因为引入了付费流量，所以整体的虚假数据被稀释，从而优质数据占主导了。

10. 目前，处罚情况比较多的并不是降权，而是订单清洗和订单删除，淘宝还是会给你一定的时间去做调整、改进。

11. 现在整体搜索流量逐渐减少，补单的单品回报率也持续走低，同质化竞争成本越来越高，因为搜索流量变少了，行业分布模型也发生了变化。

12. 如果你是重度依赖SD的商家，经营压力还是会很大，比如排查/降权/处罚带来的实质影响，对不确定性的担忧，心理压力过大，过度依赖的畸形运营，还有就是行业数据对标的竞争压力。