天猫店通过放出新的评价，把差评压下去，有没有用？

351讲：在微信私域里，加的粉丝是越多越好吗？1.并不是越多越好，我合作运营的女装店铺就是个案例，店铺每年有近2亿销售额，但微信私域里只有3800个粉铁杆丝。

2.我的运营方式跟别人反着来的，设置了很高的门槛，每年必须买满5000元，才有资格加我们的微信，并且加到微信后，一年内没消费满5000元，我还会把你删了。

3.我们的核心算法是，尽可能花最大的精力，维护价值最高的顾客。

352讲：任何零售，不论是电商，还是实体，都要讲究人货场，你觉得私域流量的人货场是什么呢？

1.微信私域的人，就是粉丝量，我也反复说过数量不重要，重要的是里边的人的价值。

2.第二个是货，指的是变现模式，就是怎么再去赚这些人的钱，是卖产品还是卖服务，是跨品类还是搞复购，还是做淘客。

3.第三个是场，就是你搭建起来的场景，不管是朋友圈、微信群、小程序，还是直播，通过各种营销方式，让用户快速进入你的场景买东西。

353讲：你觉得，在私域运营里，哪种类型的产品更好卖？

1.微信私域的产品并不是某一个物理产品，需要重新定义，比如今天要卖一碗面，一碗面本身不是产品，但一个顾客从进店-点餐-吃面-付钱，整个全链路的体验称之为产品。

2.所以，你卖的货不是产品，在你微信私域里的整体体验，才是完整的产品。比如你是卖早教用品的，你想在微信私域里，卖一个英语课程，那从客户加到你微信那一刻起，无论他有没有买，他已经在开始体验你的“产品”了。

354讲：通过改SKU价格的方式，把产品价格调低，会不会提升点击率？

1.其实并不会，有时候降低了价格，点击率反而更低，原因很简单，我就是要买一根数据线，20元以下的数据线就被我自然屏蔽了，肯定不会点。

2.最好的价格的方式是，比同类、同行、同级别的竞品，低一点点时，这时的点击率总体来讲是最高的。

355讲：天猫店通过放出新的评价，把差评压下去，有没有用？

1.猫店的评价排序规则是，带图的优先，带短视频的优先，图文内容详尽的优先，淘气值高的优先，老喜欢评价的顾客优先，时间新的优先，互动多的优先。

2.在这种算法下，如果发生差评，是可以通过放出好评，把差评压下去的，所以可以做一些超级好评。比如，每天我就只放出20张好评返现卡，这个返现卡，我只发放给淘气值高的用户，并且返现金额非常高。当然，你要拿到这个返现，要求也很高，具体要求，可以参考天猫店的排序规则，照着他来。

3.这样，你每天就能有20个超级评价，如果发生差评，你就可以把超级好评放出来了。