天猫店或被降格为淘宝店,卖家如何应对?
阿里作为电商的行业老大,每一次的规则修改必将引来诸多争议、讨论以及引领其他平台争相模仿和学习,毕竟淘宝和天猫如今占据中国电商市场的很大份额。规则,就像是一个社会的法律,严谨、简洁,又是每个卖家头上的紧箍咒,只有这样才能不断让市场变得越来越规范。
(天猫规则变更通知)
这次的新规规定,将于5月1日开放入口,天猫续签考核不达标的店铺将转变为淘宝企业店。
其实,这条规则一直都存在。天猫每年年底都会对所有天猫店进行一次考核,并且开放入口。只不过今年,入口提前到5月开放而已。如果不达标,商家可以选择退出或者是转为淘宝企业店。
为什么今年会将时间提前到5月1日,不要小看这个细微的举动。天猫到底在释放什么信号?
这个月,天猫的总裁从张勇变为蒋凡一时之间成为热门话题。很有江湖第一大帮推选新帮主的意思。蒋凡上任就宣布,要在未来三年让天猫的交易规模翻一倍。而根据财报显示,2018年天猫全年交易2万亿,也就是说未来三年,天猫的交易规模要达到4万亿。从目前的数据来看,天猫达到这一目标,难度不大。
今年,天猫做了很多改变。加大投资、扩大规模,2019年将首发超过5000万款新品。未来三年,天猫要帮助国内外品牌发布超过1亿款新品,同时还要孵化出100个年销售额超10亿元的新品牌。
天猫的这些努力,有江湖老大应该有的宏图战略。迫切想要做出这些改变,也是迫于行业压力,其他电商平台不断发力,天猫如果不加紧狂奔,势必会被超越。
天猫有这样的宏图战略,就得依靠平台上的商家来支撑来配合完成。这就对卖家的自身素质有了很高的要求,在这个圈子里只有足够强大,才有资格留下来。如果无法消化天猫给予的流量,那就只有离开,然后将位置留给有能力消化的卖家。这就是天猫动作背后的意思。
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对卖家的影响是什么?
最直接的影响有三点。
第一,不断提高新入驻天猫的门槛,现在的入驻门槛很高,对品牌、商品和运营能力的全方位考核。一项不达标或者不能说服天猫,让其相信你有能力来运营好这个品牌都无法通过审核。因为很难,所以也就有了很多入驻天猫的服务商。
第二,不断淘汰现有的商家。在大浪淘沙中,将每一个时间段里排序的末尾商家驱逐出去。以保证在这个圈子里的每一个品牌都是精品,这样才能最大限度的提升天猫这个品牌的格调和审美。
第三,商家的运营成本和压力不断加大。这一点,很多商家都在抱怨,成本越来越大。如今的电商,已经不是随意操作就能活下去的,生存是一件技术活。
规则的严格化,影响最大的国产货首当其冲。因为在很久之前,平台就在逐渐限制专卖店的数量,体量大的品牌最多只能有6个天猫专卖店。但是很多国货品牌的销售路径都是依赖于分销,这必将切断很多品牌的销量。
不过,这对于海外品牌会很有利。因为他们主要集中在旗舰店,很多人担心将鸡蛋放在一个篮子里,一旦出事就完蛋了。比如遭遇到恶意投诉和攻击等等。但是,既然天猫敢这样操作也在逐渐扶持更多的品牌,就能做好足够强大的防御机制
天猫对于池子里的品牌筛选力度加大,对于商家来说需要提高哪些方面?
第一,品牌能力。这一点,在新入驻天猫审核那里就会有所体现。如果说这个品牌在互联网上没有任何相关信息,就会被拒绝,理由是这个品牌不具备相应的影响力。
对于已经在天猫这个池子里的品牌,需要做的就是不断加大品牌的知名度,比如买广告、做词条信息和扩大互联网的品牌宣传度之类。
第二,商品能力。简单来说就是,商品要越来越好,不能出现任何瑕疵或者说反对的声音。可以从商品的评分反馈里得知消费者的需求是什么,然后不断去改进。在每年的天猫续签考核里,评分就是一个最关键的因素。
第三,营销能力。天猫每年会在品牌上做大量的广告投入,比如每年的大促前后。作为这个平台上的一份子,肯定是受益方。天猫花钱带来的巨大流量,肯定是希望商家能够精准地匹配到自己的商品并且带来转化。否则,就是成本的浪费。那么,对于商家的营销能力,肯定会有很高的要求。
其实,第二和第三点才是最为重要的。因为品牌都是逐渐成长起来的,只要商品和营销有足够的优势。允许你有一定的时间来成长自己的品牌。
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卖家的出路与选择
天猫的运营成本越来越大,如果真的面临被淘汰转成淘宝企业店,那该怎么办?
这其实是一个成本核算问题。
第一,在天猫店的利润比。天猫虽然作为电商的龙头,有很高的流量扶持。对于品牌的曝光有很大的帮助,但是为了匹配这部分流量,商家需要付出巨大的成本。那最终在天猫平台上,是否能赚到可观的利润。以及这个品牌未来的发展潜力为几何?这个只有商家自己才能算清楚。
第二,淘宝店。如果真的是被逼退到淘宝企业店,那就像是相当于在淘宝多开了一个店。很多店铺除了天猫店,本来在淘宝都配套有个人店。如果没有了天猫旗舰店,将全部的精力投放到淘宝上,运营成本会低很多。这个要根据类目不同,以及店铺过往的数据分析得出。不管如何,淘系都是一个很大的流量入口,千万不要放弃。
第三,如果天猫这条路走不通,还有京东和拼多多等其他平台嘛。
这几年,拼多多的异军突起。其实,已经到了很多平台和卖家不可小觑的地步。虽然上面的商品被标签为「山寨」等,但是大家别忘了,这些路径,当初淘宝也走过啊。后来不是有了天猫吗?所以,拼多多或许是一个新的机会。拼多多,现在的保证金和运营成本都很低,趁里面的商家很少的时候,抓住这个机会赶紧进去站稳脚跟,也是一个不错的选择。
电商道路千万条,不会真的将中小卖家赶尽杀绝。但是,品质消费是消费者将来的大趋势。所以,不管是什么级别的卖家,努力做好品牌、商品和运营三方面,才是王道。
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