淘宝商品页面优化如何去提升店铺转化率技巧

  做好宝贝的页面优化对提高店铺转化率尤为重要的。网络时代，让客户相信并排除疑虑选择产品的唯一途径就是看页面的优化度，排除一切万难让客户选择，最终下订单，其实影响买家是否最终购买产品的因素有很多，除了商品本身，卖家服务，物流，包装售后等都会起作用。所以我们要在页面中尽可能的加入一些图片和文字让客户去感知商品，下面我们从24个方面详细说明页面优化。

  1.商品质量：

  和实体店购物相比，在现实生活中，顾客可以对商品进行直接的判断。而在网络购物时，只能通过看图片和文字来认识了解产品，他们是无法进行直观的判断。这个时候就需要在商品页面中强调商品质量，或者最直接的方法就是利用很细节。很真实的图片让买家相信商品质量是好的。图片突出产品的的质量。

  2.物流问题:

  物流环节是实体和网络的最大区别，这个环节是最容易出事的环节。淘宝网中的中差评估计有一半和物流问题有关，而物流问题是卖家丶买家淘宝网这三方都无法决定的，该如何解决这些问题呢?可以在宝贝描述页面中加入针对物流公司的信息，比如发货的是哪一家快递公司，发出后路上需要多少天买家才能够收到，不同的重量到达不同的区域价格如何，还可以把商品的整个包装过程放入页面中，让买家看到了直观的包装图片，让买家相信商品在路上是安全的。

  3.其他商品的推荐图和推荐文字：

  我们在实体店购物时，会有专门的导购人员给买家做引导，引导他们购买第一个商品，当买家决定购买第一个商品后，导购员还会去引导买家购买第二个丶第三个丶第四个.....这就是加一销售法。而在网店中，我们无法把一个活生生的导购员安置在店铺中，那这个加一销售法的工作只能够通过网页本身来完成，方法很简单，在单品页面中，可以放入其他商品的推荐图丶推荐文字，引导买家看完这个宝贝之后再去看其他的宝贝，这就是网店的加一销售法，很多人也称之为同类推荐。

  4.信息告知：

  在淘宝上很多卖家会抱怨同样的竞价商品别人可以一个月卖几百件，而自己只能卖几件，或者一件卖不掉，也许价格还会比别人低很多。原因其实很简单，那是因为你的信息告知不到位，买家根本不知道你在打折，这一点跟网店的行走路径有关系。网店的行走路径有一个明显的特点------顾客基本不会从网店首页进入的，一般是从搜索页面直接进入商品页面，不像实体店的顾客都是从大街上直接来到店面的，大多数卖家都会有一个传统的思维习惯，就是把促销信息图放到店铺首页中，而忽略了网店顾客是从商品页面进入的。其实卖家最应该做的是把这个信息告知放到每一个顾客可能引入店铺的页面中。

  5.首屏信息

  进入到页面首屏首先会看到两个重要信息，一个是商品主图，另一个是店招。这两个信息起到的作用很简单，就是让顾客浏览下面的页面，也就是把顾客留住，所以在店招中应该放入店铺核心卖点，核心信息，如打折丶促销丶秒杀这些信息。而目前在淘宝网中大部分卖家在店招中放入的都是店名丶主营商品等，这个信息吸引客户把页面往下拉是起不到大的作用的。

  6.销量展示

  有一定的销量展示符合买家的从众心理。

  7.评价信用展示

  主要作用是让买家更愿意相信我们的商品是好的。

  8.打消疑问

  没有任何一个网店的转化率可以达到百分之百，大部分浏览型商品的转化率都在1%~3%之间，为什么进入店铺的绝大部分的顾客都不购买商品呢?其实原因很简单，他们对商品，店铺丶售后或者因为一些自身原因而对购买行为产生疑虑，所以不买，有的疑虑她不可能主动告诉卖家，(例如一个顾客决定购买你的连衣裙，因为她自己很喜欢，但也许担心买回家后会被婆婆骂，这种疑虑可能直接导致她离开)所以我们需要做的就是想办法引导顾客说出他的顾虑，然后针对他所表述的疑虑为他量身定做解决方案。

  9.包装展示

  任何一个商品都是可以做到这一点的，而一些怕变形丶怕脏丶怕丢失的商品更需要做到这一点。

  10.物流信息

  要告诉买家卖家的发货的快递丶价格及时间。

  11.实体联营展示

  这一点是为了让买家觉得我们的店铺很有规模，也为了方便同城的买家上门购买丶上门试用。

  12.顺畅沟通

  一个单品爆款的页面也许会很长，当一个顾客在页面最下方浏览的时候，已经决定要购买了，而这个时候无法找到可点击的旺旺图标与卖家联系，也许就在这个短暂的时间内，开始犹豫是否购买。为了方便买家，要尽量在每一屏中都加入一个联系方式或旺旺图标。

  13.店铺文化

  产品有产品的卖点，店铺有店铺的卖点，我们的店铺要和同行有区别，我们的价值要和同行有区别，我们的价值为何比同行高，这都需要去进行展示，品牌不一定是注册了商标的品牌才叫品牌，一个店铺深入人心，被买家所欢迎，这个店铺也是一个品牌。

  14.左侧栏功能

  实际上左侧栏应该起到一个通道的功能，利用左侧栏把顾客从这个单品引导到店铺的其他地方，如果这个通道缺失了，那店铺访问深度转化率就不会高。

  15.满就送

  这是淘宝的一个促销工具，其有两大优点：a，不需要策划就能执行一个很有效果的促销活动。b,可以减少客服工作量，减少改价次数，搭配减价。

  16.搭配减价

  也是淘宝的一个促销工具，他会对我们店铺的客单价起到直接提升的作用。

  17.效果展示

  最容易打动买家的一个方法。(例如模特减肥前后的对比照丶女装模特拍摄)

  18.真伪对比

  现在淘宝上的卖家很多都会在店铺中写上“假一赔十，绝对正品，专柜验货”，卖真货的卖家一般都会强调这一点，因为他们很自信自己的商品没有问题，因此不会特意突出这一点。而事实上这个问题是淘宝网目前头上悬着的一把剑，很多顾客在淘宝网购买产品，都会比较疑虑自己购买的东西是否是真货，这里建议最好在商品页面中加入商品真伪的对比图片，让买家相信你的商品。

  19.实力展示

  消费者一般都会认为实力大的店铺购买起来更有保障。因此要让买家感受到店铺实力丶店铺规模丶品牌实力丶品牌规模。

  20.售后信息

  顾客购买商品一般除了对商品本身有疑虑，还比较担心购买商品以后出了问题是否能够得到解决，这需要卖家在页面中把售后条款尽量说清楚，告知买家在什么情况下可以用什么样的处理办法解决问题。

  21.色彩规格说明

  需要在店铺中加以规格说明让买家有一定的心理准备，因为不管多好的电脑，多好的拍摄设备，都无法百分之百的解决色彩问题，色彩规格说明也是为了避免产生纠纷。

  22.文字描述

  像如葡萄酒的口味这种能用图片表达出来吗?21世纪是读图时代，网络浏览者对图片的感知能力更强，所以在使用文字描述的时候尽量用图文结合的方式，尽量不要让大段的文字堆垒出现。

  23.批发信息

  网络营销与实体营销有一个显着的区别：实体零售店铺一般不经营批发，实体批发店铺往往会经营零售，网络零售店铺一般有一定的规模后会经营批发，而网络批发商户一般不会经营零售，如果店铺的库存有保证，建议可以零售店铺中加入一些批发信息。

  24.搜索引导

  买家在网络上的行走路径一般都是随机的，他往往会在短时间内就离开，对店铺的记忆不会特别深刻，当他下次想起来想要再来的时候，往往无法记得店铺在哪里，这就需要在商品描述页面中告知买家下一次如果还来，如何找到自己。