淘宝店铺推广前要做准备工作
准备在淘宝上大干一场了,工欲善其事,必先利其器。下面就是淘宝店铺推广前要做准备工作,良好的基础是一个良好的开端,良好的开端是成功的一半。
这些准备工作包括了,店铺装修、产品的优化、客服的培训、促销活动的策划、加入消保让购买者安心,物流配送的沟通。
一、店铺装修:
根据自家所售宝贝,找出适合店铺的整体装修风格很重要,小店至4钻时,首页依旧是比较混沌的,故小店开始冲冠前第一件事就是店铺大装修。怎么装修呢?
小店配有专业的美工同学,在他们的努力下,小店焕然一新,这里介绍下大家常用的方法:
1、可以找免费的网店装修代码装修(优点:投资少;缺点:免费午餐没有什么口感可讲)建议新手使用,至少可以学会如何装修店铺。
2、找专业的装修店铺选择适合自己的装修(优点:个性十足的店铺印象深刻;一步到位,有人教你如何使用。缺点:投资预算加大。建议有经济能力的人选择,注意货比三家)
—————— 确定好选择上面哪种后就可以开展了 ,其实具体的装修根据你的经营内容来选择会比较好。具体的网店平台的操作 最好参看一些论坛上面的教程 比如说淘宝的社区内就有很多教程叫你如何使用淘宝的装修功能。
二、产品优化:
包含宝贝标题、描述、库存乃至上下架时间都全部仔细地优化了一遍,具体做法很多前辈在畅谈居都一一讲解过,在此重点提及下宝贝图片,这直接关系到转换率的,重点对待。
①细节卖家,2011年淘宝重点扶持,细节拍摄标准!(来自官方)
淘巧网内容管理系统
要求:
1、女装类目消保卖家,全店实物拍摄。
2、卖家“商品与描述相符”该选项DSR分数在4.5分以上。
3、必须要在宝贝主图多图位置放置商品正面图、商品背面图、细节图1、细节图2、细节图3!
4、5张图必须支持放大镜功能!(上传商品达到800X800以自动拥用此功能)
5、拍摄效果清晰,近距离拍摄,细节要素占比图片70%位置。
6、细节图必须单独拍摄,不允许在原来主图的基础上进行切割完成。
②网购不同于现实购物可以直接接触,买家了解宝贝的渠道仅仅是图片、文字描述以及其他买家留下的评论,所以图片最大限度的做到真实,描述最大限度的做到详细。
③F图,也就是第一张图片,好的图片应该是宝贝占到整张图片的70%以上,主体鲜明。
三、客服培训:
客服是直接跟客户接触的,一个好的客服绝对是一座无限的宝藏。 本文来自淘巧网
一个合格的网店客服,应该具备一些基本的素质,如心理素质、品格素质、技能素质、以及其他综合素质等,一个好的客服是应该是对自家宝贝了若指掌、对所售行业了若指掌,可以应付各种突发情况、各种类型顾客,如果你还是自己一个人做客服,那么你可以到网上搜到很多这方面的东西,如果已经发展到要请人帮忙,那就更好了,可以请有经验的客服。
四、促销活动策划:
运用得当也可以取1得3,可以直接提高浏览量、转换率和信誉。
五、消保:
有助于搜索毫无疑问,能加的都加,多多益善。当然不是加了就算了,当今网店多如牛毛,我们不光要有好的宝贝,我们还提供完美的服务。(小店正积极准备加入细节特写服务,由于之前所用模式不符合标准,所以改起来比较费时,建议准备加入此服务的卖家朋友,现在上新就按细节特写的服务来比较好。)正如现在,很多活动都是细节卖家才可以参加的了。细节卖家链接。
以上准备工作做好,推广才变得有意义。
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