拼多多如何申请退运费?拼多多退货运费谁出?
越来越多的顾客在拼多多购物。有时,当消费者在收到货物后想要申请退款时,会涉及运费问题。那么我应该如何申请运费退款呢?
拼多多怎么申请退运费?
1.关于退款,买方申请的退款金额不得高于实际支付的金额。如果买方退货的原因是在7天内没有理由退货,则退货运费由买方承担。
2.如果产品因质量问题、交付错误、零件丢失等原因被退回或更换,运费将由商户承担。如果买方在收到产品后超过7天未联系商户或品多多客服处理退货和换货需求,商户有权不予处理。
3.如果买方根据卖方或系统提供的退货地址在收到货物之日起7天内无故退货,且卖方无异议,但在收到退货之日起3天内不退款(从物流接收后第二天0:00开始计算,如果是72小时后3天),拼多多有权在干预后向买方退款。
4.对于符合运费退款条件的订单,您可以在退货后申请运费退款,直接在个人中心“我的订单”,点击输入,找到退款订单,然后只退款和退款运费,并填写相应的运费金额。
拼多多退货运费谁出?
1.如果退货原因是商品问题,则是卖方;
2.非质量问题,自行解决;
3.有货运保险,由保险公司出。
拼多多退货如何联系快递?
1.联系拼多多卖家,沟通退货事宜,卖家同意询问可以收到哪种快递;
2.选择快递并直接发送。
尊敬的拼多多用户,如果货物质量有问题,您可以在承担后向商家要求退货。如果有运费险,保险公司会支付。
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