淘宝上定制的东西不好可以退货退款吗?怎么操作?
定制产品涉及行业越来越广,淘宝上面也可以定制个性化的产品,但是买了之后觉得不合适,就会有这样的问题了,淘宝上定制的东西不好可以退货退款吗?怎么操作?
当然是可以退货的,淘宝是七天无理由退货的。
根据《淘宝网七天无理由退货规范》:
第一条 买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
第二条 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
第三条 买家退回的商品应当完好。
第四条 淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
当然在申请退款时候会有两个选择,一个是退货退款,一个是退款不退货,不退货是商品有质量问题,然后你上传图片与卖家协商让他赔偿你相应的数额,这样就省了你把宝贝寄回的过程了,所退钱数是你自己填写,但是在退款之前你要和卖家协商好,因为只有你们协商好后你申请退款卖家才会退给你,协商不好你申请退款但是卖家拒绝退款就比较难办了。
如果你和卖家商量好之后,就可以去退款了,但是有的是不能去退款,这样我们就在下单的时候要小心了,因为定制化的产品是不能给其他人的,所以我们在定产品之前要仔细看每一处细节,谨慎下单以免造成不必要的麻烦。
留言与评论(共有 条评论) |