很多人都喜欢在天猫平台上开店铺，天猫上的店铺数量也是越来越多。想要在这么多店铺中能够排名靠前，就需要提升店铺的各项数据，其中天猫基础服务考核分就非常重要，很多人不知道怎么去提升。那么接下来我就给大家介绍一下吧。
一、天猫基础服务考核分如何提升?
1、商品评价——商品评价主要是消费者的评价,可以通过“客户之声”查看具体的评价情况,有针对性的提升。
2、物流指标——我们可以通过“物流分析”然后查看店铺整体物流揽收的详细情况和消费者的物流评价,从揽收及时率按照要求的基础发货规则揽收发货,有针对的提升或者选择合适的物流。
3、售后体验——看到具体退款完结时长,通过诊断结论针对性提升,进行个性化配置退款,自动处理售后退款,缩短时间。
4、旺旺客服回复率——了解旺旺回复率的具体情况,并通过分析查看影响程度最高的因素分析,再做具体提升,可以使用小蜜,可以帮助提升旺旺回复率,减轻客服压力,提升转化率。
二、考核标准是什么?
1、天猫考核分为免考期和试考期。免考期为服务开通时间始于每月15日前(包含15日)的商家免考期从当月1日起计算3个自然月,服务开通时间晚于每月15日的商家免考期从次月1日起计算3个自然月。
2、对于试考期,指的是店铺在免考期结束后的12个自然月以内的时期,运动户外、男装、女士内衣/男士内衣/家居服、女鞋、流行男鞋、手表类目试考期的店铺销售额要求为正式考核期店铺销售额要求的25%,其他类目试考期的店铺销售额要求为正式考核期店铺销售额要求的50%。
3、另外凡是涉及跨类目经营的商家,也将按照店铺主营类目的相应要求来进行考核,因此这也对跨类目经营的店铺提出了更高的标准,基础服务考核分会依据商家在考核当月最后一天店铺主营类目的考核标准进行考核。
最后需要说的是基础服务考核分指标采取月度考核的模式,在12个月的考核周期内,累计一定的月数不达标,店铺将无法继续在天猫经营,这样就说明了考核分决定着店铺的未来不容小觑,更应该引起重视。
天猫基础服务考核分 天猫基础服务考核分如何提升 天猫基础服务考核标准是什么 相关阅读 淘宝商品自动付款是几天？会自动评价吗？淘宝账号注销还能重新注册吗？怎么注销？淘宝商品权重规则是什么？有哪些影响？天猫商家考核总则大全是什么？如何考核？淘宝违规评价怎么申诉？具体操作方法淘宝店铺投诉成立如何处罚？具体详情介绍淘宝违规扣分什么时候清零？扣分行为有哪些？淘宝预售忘了付尾款怎么办？属于违约吗？淘宝直接删除宝贝会降权吗？附被降权的原因淘宝上定制的东西不好可以退货退款吗？怎么操作？ 图文阅读
淘宝宝贝监管恢复后会降权么？被监管的原因 被监管出来了之后，那肯定也还是会影响淘宝店权重。如若被监管的话也不要太过担心，大多数的产品都会出现被监管的现象，找出原因，才能将问题解决。 2021-06-09 18:16:14 淘宝宝贝 淘宝宝贝监管恢复后会降权么 淘宝宝贝被监管的原因
淘宝预售忘了付尾款怎么办？属于违约吗？ 淘宝预售款如果因为忘记而没有支付尾款，那么则会导致本次的订单交易失败，而你所支付的淘宝预售定金则也无法退回来，这样会造成您自己的财产损失。 2021-05-28 16:25:26 淘宝预售 淘宝预售忘了付尾款怎么办 淘宝预售忘了付尾款属于违约吗 淘宝预售尾款怎么支付
淘宝卖家首单优惠如何设置？有什么规则？ 工作台左边有个营销引新新客宝，仅针对首次下单的客户有，相当于是给新顾客让利的款工具。就是针对新客去设置的活动，也是个满减活动、打折活动。 2021-05-17 20:21:43 淘宝卖家 淘宝卖家首单优惠有什么规则 淘宝卖家首单优惠如何设置
淘宝宝贝监管如何解除？如何自检？ 宝贝被监管，卖家要自检宝贝，如果自检后发现商品没有任何的问题，那么一般在3个工作日内即可恢复，如超过仍未恢复的，建议再行关注24小时，系统可能存在相应滞后，在此期间不接受催促。 2021-05-13 16:32:40 淘宝宝贝监管 淘宝宝贝监管如何自检 淘宝宝贝监管如何解除
淘宝违规扣分什么时候清零？如何处理违规？ 根据《淘宝规则》关于违规扣分清零的相关规定，违规的扣分是在每年的12月31日24时，系统就会进行清零处理，但是，不是所有的商品都是可以清“零”，需要看淘宝店铺是什么类型的扣分。 2021-05-02 21:23:59 淘宝违规扣分 淘宝违规扣分什么时候清零 淘宝如何处理违规
淘宝违规评价怎么申诉？具体操作方法 如果我们有了违规记录。在我们认为我们没有违规的情况下，我们可以提起申诉。在淘宝小二的调查下，还我们一个公平。那么此次违规记录不会影响到我们。 2021-04-23 15:34:18 淘宝违规评价 淘宝违规评价申诉具体操作方法 淘宝违规评价怎么申诉
天猫商家考核总则大全是什么？如何考核？ 基础服务考核分，指天猫综合商家店铺的商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉五个维度的表现后所得出的体现商家综合服务能力的综合分值。 2021-04-23 10:44:11 天猫商家如何考核 天猫商家考核总则 天猫商家考核总则大全是什么
淘宝身份信息认证需要哪些资料？具体详情介绍 事实上，开设淘宝店铺的实名认证步骤就是申请开设店铺的步骤。登录淘宝平台后，每个人都点击卖家中心选项，然后选择免费开店选项。 2021-04-13 23:06:44 淘宝身份信息认证 淘宝身份信息认证需要哪些资料 淘宝身份信息认证资料介绍
淘宝微详情视频尺寸是多少？是什么意思？ 在无线详情装修中上传3：4主图视频与5张3：4主图，就会自动进入微详情的流量池中，通过设置微详情视频后，能够在微详情页面以视频形式进行展现，提升点击率。 2021-04-06 22:18:02 淘宝微详情 淘宝微详情视频尺寸是多少 淘宝微详情是什么意思
淘宝店铺过户公示期能取消吗？协议如何变更？ 淘宝协议变更公示期是可以取消变更的。如果只是公示期的话，还没公示完成是可以撤销的。具体情况需要淘宝卖家去咨询一下当地的工商部门。 2021-03-25 23:26:31 淘宝店铺过户 淘宝店铺过户协议如何变更 淘宝店铺过户公示期能取消吗 最新文章 淘宝上定制的东西不好可以退货退款吗？怎么操作？ 2021-08-03 16:51:57 淘宝刷动态评分技巧及计算公式具体是什么? 2021-08-03 16:29:29 淘宝小二误判如何做申诉？申诉技巧大全 2021-08-02 16:18:31 淘宝有运费险的退货流程具体是什么？需要注意什么？ 2021-07-31 11:33:20 淘宝店铺被判虚假交易怎么申诉成功概率大?申诉入口在哪？ 2021-07-26 16:26:44 如何分析及做好淘宝千人千面？ 2021-07-26 15:40:36 淘宝宝贝描述评分得多长时间才能显示出来？影响因素有哪些？ 2021-07-22 15:53:50 淘宝好评如何删除？相关问题有哪些？ 2021-07-21 15:00:56 精选专题
淘宝流量怎么提高？入口有哪些
淘宝运营怎么做？新店如何运营？店铺运营经验技巧介绍
拼多多刷单平台有哪些？有什么技巧和要求
淘宝刷单刷流量技巧有哪些？安全吗？计划分享
淘宝运营经验
淘宝开店流程步骤及费用详解
