淘宝保险保证金怎么退?交不了怎么办?有什么好处
接着上一部分【淘宝保险保证金常见问题汇总一】
13、淘宝保险保证金有什么好处？加入“保险保证金”后，出现维权后是由保险完成赔付吗?
“保险保证金”的赔付使用条件和基础消保服务基本相同，都是鼓励买卖双方自行协商解决维权赔付，只有在您没有及时履行赔付义务时(如外出、休假、生病等一些特 殊情况)为了不影响您店铺的正常经营，会由众安保险先行代为垫付赔款给买家。众安保险垫付赔款之后会在次日向卖家催缴还款，卖家需在其支付宝账户内存有足 够的还款余额以供扣款。
14、“保险保证金”垫付赔款后，卖家怎样进行还款操作?
进入【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】，点击“还款”;您可以在“保险保证金”管理页面主动充值赔款额到您的支付宝账户;也可以直接在支付宝账户充值，只要您在账户内预留了足够的赔款额，系统会在每次赔款垫付发生的次日做还款自动扣除操作。
15、 “一键切换”后还想增加我的保障额度，该怎么做?
暂不支持哦。
16、淘宝保险保证金怎么退?如何退出“保险保证金”?
您可以进入“【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】”，点击信用账户模块中的“管理”-点击“申请退出”。
您也可以进入淘宝网保险频道“保险保证金”产品服务管理页面进行退出操作。注：为了满足消保服务的要求，不影响您店铺的正常经营，在您退出“保险保证金”服务前，须提前缴足各类目要求金额的保证金。
17、退出后再加入有何限制?
可能会因为亲的店铺信用变化而调整保额或无法承保，请谨慎退出哦。
18、退保费用如何计算?
应退保费=当前保额×费率×剩余天数/当期保险天数
注：剩余天数=保单终止时间-退保时间;当期保险天数=保单终止时间-保单生效时间+1。
19、购买保险保证金后，可以降低购买额度吗?
一期暂不支持减保功能，购买时请注意选择哦。
20、我参加了“保险保证金”，买家进入我的店铺能看到我的保障额度吗?
店铺信息页和宝贝详情页均会显示保障额度。诚信经营和高额度的保障展示，势必会提升消费者的购物信心，让更多的买家在您的店铺买的更放心，更安心。
21、为什么我无法加入“保险保证金”?淘宝保险保证金交不了怎么办？
亲，保险保证金会评估申请人店铺的综合能力，例如店铺信用、运营能力等。从而判断是否可以进行投保，因此会存在无法加入的情况。若消保页面中无加入按钮说明您不符合加入要求。
22、“保险保证金”投保协议。
http://service.taobao.com/support/knowledge-5677572.htm 。
23、先行垫付后，最长还款周期是多少天?
30天。
24、逾期还款或者不还款有什么影响?
3天不补缴会被去除消保标志，5天不补缴会被屏蔽店铺并且期间产生的交易将会被账期保障。
25、什么是“履约担保金”?
若您已加入“保险保证金”，“履约担保金”是指淘宝从您的信用账户，冻结的与维权金额等值的款项。若“保险保证金”额度不够，将从支付宝账户冻结相应差额。
若您未加入“保险保证金”，“履约担保金”是指淘宝从您的支付宝账户，冻结的与维权金额等值的款项。
举例：
26、什么是“信用账户可用额度”?
“信用账户可用额度”=购买的“保险保证金”额度-已经赔付的金额-履约担保账户额度+所有已还款订单金额;
即当前“保险保证金”可用于先行赔付的额度。
举例：若您已购买“保险保证金”额度2000元，先行赔付使用100元，履约担保50元，还款成功100元，则信用账户可用额度为2000-100-50+100=1950。
27、什么是“现金账户可用额度”?
“现金账户可用额度”=缴纳的保证金金额-已经赔付的保证金金额，即您原来的保证金余额。
举例：若您缴纳保证金1000元，赔付使用50元，则现金账户可用额度为1000-50=950元，若补缴成功，则恢复为1000元。
28、加入保险保证金有纸质的保险合同吗?
电子保单因其便捷、环保而成为在线投保的主要合同形式，根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式，电子保单与纸质保单具有同等法律效力,如果您还是需要纸质保单的话，众安保险也是可以提供的。
您可以致电官方客服热线400-999-9595咨询，或者发邮件至 cs@zhongan.com，也可以旺旺联系：众安保险官方旗舰店。
29、加入服务有发票吗?
亲，您可以到卖家中心-店铺管理-商家保障页面提交开票申请-选择“商家保险保证金”，操作方式如下：
30、众安保险是一家怎样的公司?
众安保险是一家由阿里巴巴、腾讯、中国平安、携程等九家互联网和金融企业联合发起，致力于探索全新互联网保险模式的财产保险公司。
为互联网的经营者和参与者提供一系列保险保障整体解决方案，运用领先的网络技术，实现保险与网络世界方方面面的无缝对接，使互联网更加顺畅、安全、高效。
“保险保证金"官方电话：400-999-9595;官方旺旺：众安保险官方旗舰店。
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