淘宝卖家缺货怎么赔偿？需要赔偿多少钱？

买家拍下店铺商品以后，淘宝卖家就需要在规定时间内发货，但是有的卖家因为缺货没有及时的发货，那么淘宝卖家缺货应该怎么赔偿呢?

1、首先尝试与淘宝卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果淘宝卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，那么请继续下面的步骤。找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。

2、申请退款后，淘宝卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果淘宝卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，淘宝卖家携款跑路。如果在淘宝商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。

3、淘宝退款成功后，在淘宝店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果淘宝卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。填写投诉的原因，违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传，如果卖家不回你，就只截取自己的，并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度，然后提交。

4、如果买家在集市店购买的，买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉，淘宝卖家态度较好，建议顾客就别投诉了，淘宝经营也不容易，互相理解，如果态度恶劣，建议立刻投诉，要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。

需要赔偿多少钱?

当淘宝卖家同意退款时，淘宝系统会自动扣除淘宝卖家的押金来补偿你的支付宝账户。赔偿金额为：货物实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费红包金额)，最高不超过300元，最低不低于5元，特定类别货物最低不低于1元。

淘宝卖家缺货应该给予买家一定的赔偿，如果淘宝卖家不赔偿的，那么买家有权向淘宝平台进行投诉，投诉成功即可获得赔偿。