淘宝外包客服去哪里找？分享四种方法

淘宝外包客服是淘宝商家外包给第三方，专门做客服外包的公司，选择外包客服公司可以降低自己的运营成本，那么淘宝外包客服可以去哪里找到呢?

1、通过同行介绍：一般同行推荐的都是基本是经过自己亲身使用过，或者对某个淘宝外包客服公司比较了解的。这个途径是最简单也是最可靠的。实地考察的前提是时间和距离允许。通过实地考察可以了解淘宝客服外包公司的办公场地、环境、客服数量、企业文化以及公司纪律和软硬件设备。

2、如果我们去网上搜索的话会发现客服公司非常多，有些外包公司的官方网站做的非常好看也非常高级，很容易给人一种靠谱的感觉，官方网站上所展示的内容都是客服公司负责人想让淘宝店主看到的，它并不能完全代表客服公司，因此淘宝店主不要被表象所迷惑，一定要着重查看外包公司的资质，具体包括公司成立时间、公司注册资金、公司规模等方面。

3、客服人员是淘宝卖家与买家之间的纽带，因此客服人员的综合素质非常关键，不论是服务态度还是沟通技巧，客服人员代表的都是淘宝店主，淘宝店主在选择外包客服公司的时候一定要着重把关客服人员的综合素质，在对客服人员的素质进行考察的时候，淘宝店主除了可以向外包公司的负责人了解情况之外，还可以亲自与客服人员沟通。

4、与自聘客服相比，客服公司的客服人员在组织性和纪律性应该更具优势，因此淘宝店主在进行选择的时候，也一定不要忘记了解客服公司对客服人员的管理工作，如果外包公司有一套非常完善且严谨的客服管理制度的话，往往意味着该客服外包公司的客服人员质量较高，反之其服务质量则没有保障，这一点需要淘宝店主格外注意。

淘宝外包公司比较多，对于淘宝卖家来说选择性非常大，但是被骗的几率也相应增加，所以找到口碑比较好的外包公司才可以有保障。