店铺违规需要处理吗？扣分了怎么处理？

淘宝平台有很多开店规则，如果没有这些规则的约束，不管是消费者的权益还是商家的利润都没办法得到保障。在规则之下，有些新手卖家可能被扣分了都不知道怎么办?那么店铺违规需要处理吗?下面给大家讲述一下。

店铺违规需要处理吗?

1、首先要查看店铺违规的原因。进入卖家中心的“体检中心”页面，就可以查看到违规的原因，淘宝店铺违规的原因有很多，比如虚假交易、出售假货、单品降权、图文不符、盗用图片等等，先把违规的原因弄清楚，才好想办法处理。

2、如果是虚假交易或者是单品降权了，那可以进行申诉，如果那些虚假交易都是真实的订单，那么，可以进行申诉，填写快递单号，拍照上传，进行申诉。

3、如果是图文不符，或者盗用图片这些原因，就要去修改详情页了，找到这个产品，把图片给更换掉，不要用别人有保护权的图片。

淘宝店铺一旦违规，流量都会大幅度地下降，销量也会大受影响，所以作为运营者，就要从多方面去提升店铺的流量了，提高店铺转化率、提高淘宝DSR评分、多让客户进行五星晒图好评等等，多尝试一些办法，把流量给做上去。

淘宝开店扣分了怎么办?

1、确保DSR

在这个期间，一定要保证你的DSR动态评分至少不是持续下降的，最好的状态就是能够持续的上升，哪怕幅度很小。小建议：快递尽量用顺丰或者赠送一些跟宝贝相关的精致小赠品，目前还是能带给消费者的购物体验从而有助于提升DSR评分。

2、确保店铺层级排名

店铺层级在降权期间持续下降是很可怕的，后果可能就是即使降权结束，店铺也被打回原型了。正常情况下，降权商品不能开直通车，但是这并不意味着店铺所有的的商品都不能开直通车了。因为你降权，自然搜索流量会下降，所以你必须通过其他的渠道把失去的自然搜索流量补回来。这时候，直通车就是一个非常好的选择。找到能继续开直通车的、卖的比较好的商品，开设精准计划，保住店铺层级。

3、确保店铺的退款率

降权的敏感时期，退款的影响还是比较大的，店铺客服格外需要关注宝贝发货收货环节，控制下退款率。

4、确保综合支付转化率

自然搜索流量本来就是非常精准的流量，因为降权这个流量下降，所以正常情况下，店铺的综合支付转化率肯定是要下降的。店铺要尽量的保住综合支付转化率，至少不要比降权前格更低。