淘宝多少天内降价可以补差价?时间怎么算?
现在京东平台的各种服务,尤其是京东的30天价保服务,意思就是买了东西三十天内价格跌了就可以申请价保。如今在淘宝上也有了这样的服务,很多商品都有价保,那么淘宝多少天内降价可以申请价保?下面给大家讲述一下。
有规定吗?
其实,关于淘宝降价补差的问题,通常是在大促或是是某些活动结束后要求的十五天内,如果出现了降价会给予补偿,但是这个以当时的产品和类别为准,并非是每类都有补差,所以,要看活动的要求了。可以补的才能补。
关于退差价,可以看下下面的流程:
1、首先,心态须正确,因为不退缩是正常的。如果货物是买了而没有打开,可以先退货,但是你不能再买了,所以应该付运费。
2、在退还差价之前,每个人还需要询问客服是否可以退款,可以退的金额是多少?
3、在确认可以退货后,通常要先确认货物完好无损,否则为了差价而购买次品是不好的。
4、然后点查询订单。在订单中,点商品,并注意下面成功交易的栏目。点击进入查看详细信息界面。
5、在商品订单明细界面,点击【应用售后】按钮,进入售后界面。一般来说,我们只选择退款。
6、选择货物状态、退款原因并输入退款金额。通常是是运费退款。如果客服说要遵循要求。
7、提交后,可以等待商家处理。
通常,卖家会同意的,只要继续关注退款。然而,也有特殊情况。例如,如果卖方拒绝,有必要在协商后再次提交申请,或寻求客服帮助。
起止时间怎么算?
如果商品上带有15天价保的服务识标,那么这15天是在活动正式结束当天开始15天内。例如某商品提供15天价保服务,这款产品的活动结束时间为11月12日,那么价保可保障至11月26日,如果商品在26号23点59分59秒前降价,那么买家可以向商家申请补差价。
商品的价保服务一般是在淘宝大型销售活动种会有的,例如淘宝618活动、双十一、双十二等。
不支持价保的情形:
1、若活动商品参与了买就返、预售玩法不支持价保,不展示价保标识。
2、活动价保期内,通过以下玩法或工具产生的优惠造成的商品出现降价的情形,不在价保补差价范围内。
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