淘宝店铺如何计算获客成本？怎么降低获客成本？

淘宝网店怎么运营?现在可以肯定的是，许多卖家抱怨电子商务行业变得越来越困难，交通变得越来越困难。那么如何降低获客成本?下面给大家讲述一下。

CAC(获客成本)如何计算?

CAC计算其实很简单，CAC = (营销总费用+销售总费用)/获取新客数，但是这个计算公式中我们忽略了：人工成本、办公室租金、五险一金、员工报销等各种费用。

CPA(单个用户获取成本)也不等于CAC(获客成本)，获取一个粉丝或者竞价排名一次点击并不等于获取一个成交客户的成本，那么就是说一个成交客户是在多个粉丝和点击浏览中产生，每个客户从潜在客户变为成交客户，需要一定的时间周期，并不是所有客户都是新客户，有些是以前流失掉的客户。

问题：要把营销支出和获取新客户之间的时间成本加到公式中来计算

以搜索引擎竞价排名举个例子，我们投入50万推广，获取5万点击流量，其中有2500条销售线索被跟进，成交客户125个，那这样获客成本是多少?

可以参照以上所述加入人力成本、办公成本，工具成本等，结合您的客单价格计算下。

怎样降低CAC(获客成本)

张总的推广案例主要问题在线索转化率，不管是传统的线下还是目前的线上营销，整个商业来说一般会经历三个阶段。①少数人懂，入行的少，所以价格真的离谱也没太大关系;②价格战，只有更低没有最低。③产品优势，成本优势，资源优势。

线上流量越来越贵，获客成本也却越来越高，获客难也成了问题，一般主要体现在以下几点：

1、用户定位不精准，自身产品与用户定位不契合。

2、流量转化低，产品在某些方面不完善。

3、销售人员离职，客户也随之流失。

4、销售策略盲目进行，没有后续跟。