卖家不发货怎么治他们？发货时间最长多长？

在网购平台上有很多的商家以低价的方式让消费者下单，然后就是不发货。告诉消费者说没有货了。最后不了了之买家只能选择退款。但是也有特殊情况，问到商家为什么不发货时，商家说没有货了，并且让他退下款。那么问商家是不是特价的商品商家有权不发货?

淘宝卖家不发货怎么治他们?

1、首先我们就说第一种方法吧，这样的方法就是通过联系淘宝店铺卖家来进行协商和处理解决了，通过联系淘宝卖家之后，一般来说淘宝卖家也都会告诉我们未能按照约定时间发货的理由，并且会给出我们相关的处理方法，这样一来大部分的问题又该也都能得到解决，毕竟对于淘宝卖家们来说也是不希望出现被买家给出差评，或者是投诉这样的情况的。

2、如果你在等了很久之后卖家依旧不发货，并且你也不想要这件产品了，那么你也就可以通过打开淘宝个人中心，在里面找到我们迟迟没有发货的订单，点击订单详情页里面的退款按钮来进行退款了，在这样的过程中，我们也需要进入一个退款原因的填写界面，在这个界面里面我们也只需要选择“卖家未按照约定时间发货”就可以了，在我们申请退款之后，那么一般来说的话，淘宝卖家也都会同意我们的退款申请。

3、我们在尝试了上面的两种方法之后也都没有得到有效的解决，淘宝卖家既没有发货还拒绝了我们的退款申请的话，在这样的情况之下，我们也就可以让淘宝介入解决我们的问题了，而申请让淘宝介入的方法也非常的简单，在我们的淘宝个人中心里面我们也需要找到我们要进行投诉的产品订单，然后在订单的详情页里面我们也会发现有一个“投诉卖家”的选项，点击这样的一个选项，并且在之后提交相关的信息，那么在之后淘宝也会来为我们进行处理。

一般来说的话，面对卖家未按照约定的时间进行发货的情况，淘宝也都会除以比较严重的处罚，首秀按不仅店铺的信誉分会扣除3分，而且卖家在这样的过程之中还需要扣除保证金，并且把商品价格30%的资金作为赔偿赔付给买家。

淘宝发货时间最长多长?

一般预售款应该在页面有特殊说明。你当时购买的时候没有联系过商家的客服吗?如果，你当初联系过客服就不会出现这种问题了。

假如是你没有注意到，或者之前没有联系过客服，认为一周等的时间太长了，你可以直接在订单里点击申请退款的。

如果不是预售，一般都是在48小时内发货。

面对淘宝卖家迟迟还不发货的原因，买家们可以事先去跟卖家确认一下到底是因为我们原因导致了延迟发货，如果是可以原谅的原因，或者卖家服务态度比较好，那也可以视情况而定了。