淘宝违规行为分为哪几种?有了违规记录怎么办?
我们都知道在淘宝开店,一定要遵守淘宝平台的规则,因为一旦有违规行为,那么淘宝就会对其店铺有所处罚,处罚的程度,根据大家违规情节严重来判断。淘宝违规行为分为哪几种?
一、淘宝违规行为分为哪几种?
根据淘宝规则,淘宝违规行为分为一般违规行为和严重违规行为两种。
一般违规行为包括:滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。
严重违规行为包括:发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物等。
二、有了违规记录怎么办?
1、找出违规记录的轻重程度指标,明白是一般违规还是严重违规等。
2、淘宝c店卖家因严重违规已经封号无法登录的,很难再恢复,只有从手机短信或邮箱中知道具体轻重度。
3、淘宝账号出现违规但仍可以登录的,请登录后进入体检中心进行查询。
4、登录页面点击卖家中心进入。
5、卖家中心左则宝贝管理栏点击体检中心进入体检中心页面。
6、体检中心页面点击详细情况即可。
7、根据违规的程度不同分别处理:如果是一般违规,没有恶意的,可以找淘小二进行申诉,按照提示操作即可解除。
8、如果是恶意的操作造成较重的违规,找淘小二申诉也可以,但没见过申诉成功的,只能说靠运气。
9、无论违规情节轻重,即便是申诉没有成功,也不代表没有了希望,因此我要告诉你最后一个绝招:用时间证明一切,她一定会回来的!因为有好多号,特别是一般轻微的违规,过一段时间就会自动解除,只是根据情节的轻重自动解除所需要的时间长短不同罢了。
淘宝最常见的处罚就是降权了,一旦被降权,后续的处理非常麻烦,因此大家最后在开店前就要去了解淘宝的违规行为都有哪些,尽量不要去触犯这些规则,那么就不会又出发了。
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