淘宝虚假宣传怎么投诉？要如何应对？

现在淘宝上购物的种类非常多，并且宣传的手段也是各式各样的，从一开始的文字图片，到后来的视频介绍，但面对这些宣传手段，很多朋友可能就有点不知道怎么办了，怕有虚假的宣传，如果是虚假的宣传我们要如何去投诉呢?请看分析!

现在淘宝举报方式的几种常用方式(以下举例产品仅配合本教程举例使用，与打假无关)：

第一种，我们在搜索淘宝产品时，把鼠标放在产品主图上面，此时主图右上方就会出现一个小锁头的东西，可以点击该小锁头进入再进行相关投诉。

第二种，就是进入产品的的详情页面，淘宝产品详情页的举报是在主图页面的右上角位置的，写着“举报”两字，点击“举报”两字还能看到相关其它举报内容，选择一项后进入举报页面。

天猫的产品详情页的“举报”两字是在主图的右下角的位置，点击后可进行举报页面.

第三种，是在旺旺举报，在旺旺举报还可以收集相关聊天记录，并形成举证号进行投诉。

第四种，我们可以进直进入淘宝全网举报网址https://jubao.taobao.com进行投诉。

第五种，可以拨打淘宝消费者热线：9510211，这个需要注意的是它会产生一定的通话费用。它的服务时间是：7*24小时。

第六种，可以到当地的工商所或拨打12315电话进行投诉。

当然还有另外一种情况，就是卖家的确进行了虚假宣传，出现这样的情况，如果买家把投诉投诉到工商局的话，一般来说，卖家先将虚假宣传的内容进行删除或者修改，然后就是跟买家进行良好的沟通，要么退货退款，如果买家还是不死不休，那可能就需要卖家愿意赔钱了。协商处理解决。因为工商局更多的是通过协商来解决这些纠纷的。

如果卖家虚假宣传的行为属实，违反了淘宝的一些相关规定，买家把虚假宣传投诉给了淘小二，同样是要将虚假宣传等内容进行修改或删除，然后就是退货退款，接受淘小二的处罚。

当你在淘宝上购物，买到的商品和宣传的不一致的时候，千万不要放弃，可以按照上文的步骤去操作投诉，一般是可以得到妥善解决的，作为店家来说当面对投诉的时候，也要积极去解决，当然最重要的就是不要虚假宣传!