支付宝密码被锁定怎么办？相关问题解答

如果长时间不登陆支付宝密码的话，那么就需要重新登录，有的用户在登录支付宝的时候。支付宝密码被锁定了，那么应该怎么办呢?

1、首先，可以先耐心等待3个小时，期间请不要再次输入密码，3小时后自动解锁，您就可以重新输入，具体锁定时间请以页面提示为准。然后，在支付宝的网站或者支付宝的APP上通过重置密码选项，进行重新设置密码，立即解锁。然后在通过自己的账号和密码进行登录支付宝的个人中心，找到账户设置点一下。

2、在点击账户设置后，找到支付密码，在支付密码后面有一个重置点击一下。点击重置后根据自身便捷方式选择重置密码方式，需要的东西有：手机校验短信、身份证号码、身份证正反面扫描件、问题密码等。在这里选择短信验证+身份证号码验证，点重置后选择获取校验码，校验通过后输入新支付密码点击确定即可生效，付款输入新的支付密码即可付款。

相关问题解答：

一、支付密码是什么时候设置的?

回答：对于未激活的支付宝账户，在支付宝账户激活过程中设置登录的密码。

二、重置支付宝密码时的时候，收不到邮件，怎么办呢?

回答：请先到邮箱中的垃圾邮件中查找，如果还是没有，请点击【重新发送】，或更换其他邮箱接收;可能是邮件发送时间已经超时，链接自动失效，请点击【重新发送】;如果邮箱不能正常使用或收不到邮件，可以申请更换支付宝账户邮箱，再去操作。

三、为什么我在淘宝改完密码后，支付宝的登录密码也变了?

回答：账户属于阿里巴巴通用账户，淘宝和支付宝会共用一个手机登录名、邮箱登录名，登录密码，所以淘宝的密码改掉后，支付宝的登录密码也变了。

四、密码不对，换过浏览器还是没解决怎么办?

回答：可能存在输入正确也会报错的情况。一般都是由于密码中含有大写字母和特殊符号或者密码过长，请重新设置密码为英文小写字母+数字的结合。

支付宝密码被锁定以后，需要先等待三个小时，如果三个小时还是被锁定了，那么就可以重置支付宝的密码，密码重置以后就可以重新登录支付宝账户了。