淘宝卖家举证都需要什么？如何举证？

现在网上购物是大家必可不少的一个过程，基本上很多东西都可以通过网上购物去完成，但有个问题需要大家处理，就是发生纠纷的时候，就需要提供证据，特别是卖家朋友就更加需要了，那淘宝卖家这个举证如何去做呢?需要准备什么呢?

买家申请售后还让淘宝介入卖家举证(以违背发货时间承诺延迟发货为例)：

(1)完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。

(2)阿里旺旺举证号。

(3)淘宝站内信截屏。

(4)发货凭证等客观有效凭证证明。

(5)如已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录，请提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明(需说明物流揽件时间并加盖物流公章)。

(6)如已经在约定时间内发货且有跟踪记录，但物流原因导致商品退回，请提供物流发货底单和物流退回原因红章证明(需说明物流退回原因并加盖物流公章)。

(7)如旺旺上有和买家明确约定发货时间，且买家在发货时间内主动申请退款投诉，请提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。

(8)如买家在发货时间内明确表示不需要该货物要求退款，导致未发货或联系物流追回商品的，请提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。

违背发货时间承诺(未按约定时间发货)维权，双方在投诉页面上传凭证，客服介入后4个工作日处理。

1、致维权方(买家)，请写明维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容：

(1)完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。

(2)阿里旺旺举证号。

(3)淘宝站内信截屏。

(4)充值账户明细截图或游戏截图等等，证实卖家存在无货、未实际发货等行为。

2、致被维权方(卖家)：申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，按如下选项来进行下一步申诉：

(1)如仍愿意与买家交易或已履行发货义务，请马上和买家联系协商，争取第一时间消除误会。

(2)如并没有买家维权中所反映的行为，请做出合理解释并提供如下凭证。

(3)请在举证期内及时提交凭证，逾期未提交证据的，淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。若需要对违背发货时间承诺(未按约定时间发货)的处罚有异议，进行申诉。

其实最好的举证内容就是需要各位牢记这个事情，就是把交易的图片和聊天记录保存，特别是和买家直接的对话，要全部保存起来，因为很多时候买家都是断章取义的，这样就会让自己陷入到不利的局面!