淘宝上门安装怎么退款？注意事项介绍！

现在淘宝可以购买一些大型的家具等物品，并且还可以选择上门去安装，但有的时候在安装好之后就觉得宝贝不是自己想的那样好，就要选择去退款，那针对淘宝上门安装要如何退款，大家知道吗?

如果你购买商品有质量上的问题，淘宝到家可以申请退货哦，大家完全可以放心这一点，因为它的服务性质就是如此哦!当然了，大家最好是事先就拍好你所买商品出现了问题的照片，然后给商家发过去，商家会跟你协商并作出赔偿的。

淘宝到家是阿里巴巴集团重点打造的O2O生活服务平台，“到家”会根据消费者所在地理位置及消费习惯，推荐距离近，服务好品质好的商家，为消费者提供商品及服务到家的超优购物体验哦，同时也为商家带来更多精准流量。

为本地消费者提供商品到家、服务到家的平台，让消费者能够获得更便捷的渠道，更实惠的商品，更优质的服务，核心宗旨为消费者提供本地上门服务。

要注意什么?

服务保障：1、商家未提供“送货入户并安装”服务，需向您支付300元/单的违约金，该违约金将以天猫积分形式支付至您购买该商品的淘宝账户。

2、商家未按时提供“送货入户并安装”服务的，需向您支付50元/单的服务违约金，该违约金将以天猫积分形式支付至您购买该商品的淘宝账户。

淘宝送货入户并安装怎么退款?要注意什么?

特别提示：商家向您支付违约金后，该未提供“送货入户并安装”服务，和/或未按时提供“送货入户并安装”服务的行为，不再属于《天猫规则》中一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。

在挑选商品时，选择含有“送货入户”服务的商品。需要提示消费者注意的是，您在购买该商品时注意查看相关服务详情，确定免费范围。

送货入户，服务流程说明：购买成功后，消费者可在订单详情中查看服务确认码，同时会通过短信发送到订单收货人的手机号码上;

货到当地后，工人会主动联系消费者，确认上门时间;上门服务完成后，需要消费者提供服务确认码给工人，确认完毕后消费者会受到评价的链接。

在挑选商品时，选择含有“三年质保”服务的商品。这里，易佰店天猫转让需要提示消费者注意的是，该项服务申请入口在对应的“三年质保”订单中，开放时间为交易成功15天后且未处于退货/退款阶段。

如交易已开启退货退款入口，则订单商品不再享受三年质保服务。服务保障：1、商家未提供或未在规定时限内提供三年质保服务的，需以发放天猫积分的方式向您进行赔付，赔付标准为商品实际成交金额的15%进行赔付，最高不超过100000个积分。

2、商家向您进行赔付后，该商品将不再享受三年质保服务。

如果你第一时间觉得宝贝产品质量有问题，或者说产品质量有问题，第一时间一定要及时去和卖家沟通，协调不成的可以选择退款，并且这个安装费用也是不额外产生的，所以大家放心去购买吧!