淘宝直播万人团商家版操作手册

淘宝直播万人团商家主要操作流程

具体操作说明如下：

一、报名付款后自动生成V任务订单

二、进入阿里V任务中的任务管理页面查看任务信息

官方派单中

达人接单中

达人已接单

三、活动当天

商家自播

达人开播

四、查看交付内容

当您商家完成官方万人团报名缴费后，会自动生成V任务订单，此时您可点击“跳转阿里V任务”，在阿里V任务中查看您的合作任务。

商家主要操作流程

具体操作说明如下：

一、报名付款后自动生成V任务订单

请确认已在天猫营销中心完成活动费用支付，出现以下页面，点击跳转到阿里V任务查看对应的合作订单。

如果店铺账号之前没有入驻过V任务，请按照引导弹窗完成入驻V任务的操作即可。

二、进入阿里V任务中的任务管理页面查看任务信息

官方派单中

显示待接单状态

达人接单中

此时主播还在处理接单中，所以订单中暂时没有合作主播的信息，点击任务详情后暂无合作达人信息，达人最迟会在平台派单后的48小时内处理接单，请耐心等待，期间注意关注短信&千牛信息通知或关注V任务中的订单信息更新）

当前状态下的任务详情页面

达人已接单

当达人接单后，任务详情页会显示合作达人信息，您需要导出寄样地址，并在达人接单后的48小时内完成寄样。

特别提醒：

1、由于近期疫情物流原因，为保障达人及时收到样品不影响直播安排，建议选择顺丰快递或有时效保障的快递并跟进物流信息保障达人能够及时收到样品为您安排直播。

如因商家的寄样问题，造成接单达人无法按时开播推广拼团商品，则该商家将于拼团结束后的30天内限制参加淘宝直播万人团。

2、寄样时请给达人提供以下信息，并对寄样拍照留证：

①商家联络人及联络方式；

②当前样品对应的V任务的任务ID；

③说明样品是否需要退回，如需退回需填写收件人地址及联系方式。

3、如遇任何需要与达人沟通的情况，请及时联系达人进行协调。

三、活动当天

商家自播

商家务必准时开播及挂品，以确保拼团商品利益点正常生效！！

1.商品开团时间为活动期间的每天上午10:00:00，每个拼团商品的具体开团时间是从商家的拼团商品挂入“商家店铺直播间”开始至当天23:59:59结束（除提前售罄等情形外）；

2.商家须于10:00:00-10:30:00开播，并将拼团商品挂进店铺直播间。如商家未及时开播挂品，则计为超时开播、开团失败，商家将被清退出活动，且开团费不予退回，同时自清退之日起30天内不能参加淘宝直播万人团。

达人开播

请配合达人完成直播，提前与达人确认好开播时间段，并建议跟进达人直播间开播情况，遇到问题时与达人保持及时必要的沟通协商。

四、查看交付内容

达人完成直播后会由小二统一交付，您可以在V任务的后台查看本次合作对应的相关数据（截图为测试页面）。同时您可以看到本次合作所有合作达人的直播间链接，并且可以查看对应的合作数据。确认无误后点击“确认完成”，本次合作结束。