淘宝双11红包用不了是什么情况导致的？怎么解决？

淘宝双11就要来了，我们多多少少抢了一些红包，但是有人发现红包不能用，这让你困惑，给我们一个红包，不要让我们用，是什么情况导致淘宝双11红包不能用？

1.交易不符合红包的适用范围。

2.计算机上未正确安装证书。

3.余额支付关闭。

4.账户最多只能显示10个红包（如果付款方式受到限制，则只能使用1个红包；账户红包和定向红包可以一起使用，即一个订单最多可以使用10个账户红包+1个定向红包。此外，首次开通储蓄卡快速付款时，余额、红包（银行定向红包除外），不支持代收代发宝交易快速补足支付，需要使用红包或快递支付完成支付。

5.在移动支付中使用红包时，您可以按照红包使用规则，直接到移动快捷收银台处扣除现金，红包不可选择。

6.如果您在一次交易中支付多个订单，并且同时存在天猫交易和集市交易，则也将存在无法使用的红包。建议您在一次交易中支付，而不是合并支付。

下面我们来看看一些关于红包的拓展问题。

1.使用红包后，您无法找到使用记录：

检查“已用完”的红包，并单击红包记录最右侧的“查看详细信息”，以确认红包支付的交易。

2.交易以红包支付，但金额未从交易总价中扣除，这表明尚未支付：

1） 请确认您登录的支付宝账户是否正确。您可能已成功地在其他帐户中付款。

2） 请检查“已用完”的红包中是否有红包记录，以确认红包是否确实已成功使用。

3） 如果有消费记录，您可以在红包记录的最右边点击[查看详细信息，确认红包实际支付的交易。

3.查询红包使用记录时，显示消息“此红包暂时没有使用记录”：

由于网络异常，您可能无法获取相关信息。请稍后再试。

以上是关于淘宝双11红包的一些问题，希望能帮助大家，不要因为这些小红包影响双11的心情。