一个抖音号可以绑定几个小店?商品规则是什么?
如果你只有一个抖音账号,你也可以同时绑定多个店铺,但是具体的数字是多少?这也是很多卖家关注的问题,我今天会给大家介绍卖家,同时也来分享一些商品规则。
目前,抖音商店支持最多绑定5个抖音号码。进入商户后台,点击店铺,可以看到渠道管理。点击绑定,添加绑定账号,选择渠道账号为抖音。
注意:如果绑定后更改了帐户,请在要解除绑定的帐户后单击“解除绑定”。绑定帐户时要小心。帐户只能在绑定180天后解除绑定。
商品规则:
1.商品类别
根据实际产品属性填写正确的产品类别。
2.产品名称
应包括产品品牌、产品名称、基本属性(材料/功能/特征)和规格参数(型号/颜色/尺寸/规格/用途/物品编号)等,不应包含其他不相关的品牌和信息。
3.主要商品图片
除品牌标识外,所有主要图片不得包含任何文字或水印。第一张主图片必须是商品主体的正面实物图片,其他辅助图片必须包含侧面、背面和细节。该命令不是强制性的。
4.订单交付
有三种运输违规行为:
(1) 配送超时:指消费者下单后,商户未能在承诺的配送时间内上传真实有效的物流跟踪号。
(2)虚假发货:商户上传到后台的订单物流号相关物流信息明显异常。
(3) 揽件超时:商户上传物流订单号后24小时内,对应物流公司官网上没有揽件信息。
5.商品价格
商品价格应当正确设定,不得随意调整。在销售活动中,不得虚假提高商品的实际价格或者虚假降低价格。
6.产品SPU/SKU设置
颜色、尺寸、系列等属性作为主要组合形式,不得跨品牌、跨类别、跨系列等不相关商品绑定在同一SPU下。
7.售后服务
商户应及时解决客户的售后问题,如不接听客户电话、售后联系方式无效、无故拒绝客户售后服务请求或长期未响应客户服务请求,平台将扣除一定金额的保证金。
(1) 对于免运费、货到付款的订单,商户将扣除运费、货到付款手续费,或扣除其他平台不允许扣除的款项。
(2) 商户无理由或未与消费者协商就取消订单。
(3) 商户售后联系方式无效。
(4) 商户无故拒绝收货,或因地址/联系方式不明确,或无人签收退货,导致消费者无法退货或换货。
(5) 商家无故拒绝消费者的售后服务要求。
(6) 对于三包货物,商户不得或拒绝提供三包服务。每违反上述行为一次,将从保证金中扣除500元。
销售三种产品
这三种产品的销售不仅会导致商品被禁,严重的情况下,押金和店铺清关费将被扣除。
9放行违禁品
(1) 情节轻微:扣3分,押金2000元
(2) 情节严重:扣6分,押金5000元
(3) 情节特别严重的,撤销门店,扣12分,并扣除全部押金和违规货款。
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