拼多多发虚假单怎么办?附详细处理方法
有些拼多多商家有可能因为缺货或者其他原因,便发了虚假单,物流也没有显示,像这种发虚假单的应该怎么办呢?我们来看一下详细的处理方法。
1、根据拼多多的发货规则来判定的,订单实收金额为0≤x<20元,赔付5元/单;订单实收金额x≥20元,每单以订单实收金额的25%进行赔付,每单最高不超过100元。平台对虚假发货店铺进行警告的,不会对店铺采取限制措施,当次也不会累计违规次数。
2、虚假发货订单会被记入物流异常服务订单与店铺领航员相关指标,当发虚假单累计到一定量后,可能会被物流服务异常率过高导致店铺限制,或店铺领航员指标而限制部分活动的报名。对于作虚假轨迹处理的订单,拼多多有权从商家账户余额中扣除对应的消费者赔付金,并将同等金额以50年有效期无门槛现金券形式发放给虚假轨迹处理订单所对应的消费者。
3、已发现的虚假轨迹订单数满30单,且达到当日该商品发货订单总量的30%(含)以上,处理当日发货的该商品全部订单;已发现的虚假轨迹订单不满30单,或未达到当日该商品发货订单总量的30%,处理已发现的虚假轨迹订单。
4、对商家账户余额采取限制提现措施至少7天(“限制提现期”),在此期间对虚假轨迹订单进行持续监测,并自限制提现期满之次日起对虚假轨迹订单全部处理完毕的商家进行账户余额解除限制。
5、拼多多平台依据本条规定对相关虚假轨迹订单作出处理,并不免除商家的实际发货义务,无论拼多多平台是否已经实际从商家账户余额扣收消费者赔付金并赔付给对应的消费者,商家都应继续履行就相关虚假轨迹订单的实际发货义务,同时,虚假轨迹订单的自动确认收货时限将在原自动确认收货时限的基础上延长15日。
想要认真运营拼多多店铺,那么最好不要去做一些违背拼多多规则的事情,一旦被系统稽查到,拼多多店铺很有可能被处罚,严重的话会被封店。
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