快手商品质量评分怎么提高？在哪看？

目前快手是很有知名度的短视频软件，自从流量不断上升之后，从而导致很多商家都喜欢在快手上面开启属于自己的小店。那么怎么提升快手小店商品质量分?在哪里可以查看?

快手商品质量分考核哪些指标?

商品质量分包括品质退款率和商品DSR。

1、品质退款率

买家因商品质量问题发起的退款，即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(质量问题、商品与描述不符、假冒品牌、商品少件/漏发、商品破损);

数据统计口径：最近60天，T+1的数据;

数据来源：仅包含快手、有赞、魔筷商品，不包含京东、淘宝商品。

2、商品DSR

近60日内用户商品评分;用户商品评分是店铺订单商品评分的平均值。

计算方式：用户商品评分=店铺订单商品评价分总和/店铺订单评价数。

快手商品质量分如何提升?

找到快手小店【商品品质数据】后，从【品质退款原因占比】中找到相关原因占比。

原因包括：质量问题、商品与描述不符、假冒品牌、商品少件/漏发、商品破损;商家可以针对重点问题进行重点改善。

快手小店星级功能在哪查看?

【商家端】：

1、商家登录快手小店(卖家端)，点击个人昵称进入店铺详情页，再点击【小店星级】进入小店星级主页。

2、商家登录快手小店(卖家端)，直接点击【小店星级】进入小店星级主页。

注：电脑端暂不支持，请耐心等待。

消费者端】：

原本消费者看到的“店铺评分”，未来会替换为“小店星级”，用星级的样式呈现在消费者看到的页面。

除了星级结果，消费者会在商品详情页、小店首页等页面，看到“商品”、“物流、“客服”、“售后”四个服务维度的具体得分，同时，每个维度会根据商家的得分展示“高、中、低”。