京东好店是怎么评价的？如何认证？

在京东买东西的时候可能会看到有的店铺是有这样的京东好店的一个标志，这个店铺在比较上来看肯定是比其他店铺要好的。那么京东好店是怎么评的?

京东好店是依据京东平台风向标中各二级类目下店铺综合体验得分排名前10%的店铺并结合其它基准要求(具体基准要求请见《京东开放平台风向标新版解读》)甄选出来的优质店铺，符合要求的店铺会在PC/APP/微信手Q/M端进行好店认证打标。

京东好店分为通用型京东好店、特色型京东好店两种。通用型京东好店是对各二级类目中排名前10%商家结合基准要求甄选出来的店铺(具体请详见2.1通用型京东好店认证要求);特色型京东好店是基于不同品类的特点，通过差异化的评选标准(具体请详见2.2特色型京东好店认证要求)及所具备的特色化服务等维度甄选的特色好店。

京东好店的认证将为消费者提供更多有品质保障、有特色的店铺选择。

1、通用型京东好店认证要求：

参与认证商家类型：京东开放平台商家;

认证周期及有效期：每两周的周二进行认证，即每14天认证一次，认证后的有效期为14天。

注①：若商家存在通过不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、商品评论或成交金额等，造成妨害、干扰消费者购物权益等影响的，则判定为商家诚信度不达标。

注②：30天SPU动销率的特殊要求：店铺主营一级类目为图书、文娱、音乐、影视、二手商品、工业品、艺术品的，暂不做要求;

注③：京东平台风向标排名详细指标解读请参考《京东开放平台风向标新版解读》

通用型好店特殊要求：

(1)海囤全球店铺暂不在认证范围内。

(2)店铺内出售婴幼奶粉、奶瓶奶嘴、婴儿尿裤、香水、面膜、底妆、乳液面霜、洁面、爽肤水、精华、瑞表、欧美表、日韩表、箱包、钱包、男士腰带/礼盒、太阳镜/眼镜框、跑步鞋、篮球鞋、板鞋、拉拉裤、牛仔裤、POLO衫、运动裤、白酒、红酒、机油等三级类目下任意一件商品的，店铺类型为：厂商直营旗舰店，方可参与认证，京东另行审核的特殊情况除外。

(3)图书类目店铺，非旗舰店的商家，开店时长需≥180天。

(4)经营男装、女装、内衣、服饰配件、流行男鞋、时尚女鞋类目的店铺，店铺中在售SPU的丰富度需符合同类目店铺的平均水平，以保证消费者逛店体验。

2、特色型京东好店认证要求：

参与认证商家类型：一级类目为厨具、家居家纺类商家;

认证周期：自系统上线日起，每月10日认证一次，每次认证的有效期自当月10日到下个自然月10日;

认证标准包含：基础指标项、认证项、已启用服务项，请对照下述图表;

特色型京东好店标准指标分类指标名称标准线启动认证时间基础指标项开店时长≥60天启动认证前1天GMV排名前80%

启动认证前1个自然月店铺状态开启严重违规0工商投诉0商品抽检不合格0考核项商品满意度≥95%店家服务态度满意度≥94%物流发货速度满意度≥92%退换货处理满意度≥80%交易纠纷率≤0.04%48小时揽件及时率≥90%咚咚平均响应时长≤45s承诺服务项运费险开通闪电退款开通