抖音电商天花板冲不破
抖音电商现在发展的也算不错的很多小伙伴们,现在都有在抖音开店的一些想法,那么大家在抖音开店之后你会发现电商生意好的特别好,生意差的也特别的差,抖音电商天花板冲不破。
抖音电商被定义为兴趣电商,因为用户在这里,一开始不知道自己要什么,但是却会在“逛”内容的时候,被激发出潜在的购物欲望,快速下单。
对于商家来说,这部分的流量是增量流量,甚至所有在看内容的抖音用户都会是潜在客户。但是这也意味着,用户购买的东西是非必须的,销售额并不源于日积月累,而在于能否突然的爆发。
具有暗示性的重复内容可能激发购买兴趣,这种以商品为导向的电商模式,可能造成“要么没单,要么爆单”的结果。
说到抖音电商运营的难点,一位在抖音、淘宝等平台均有带货经验,从业多年的带货主播告诉《螳螂观察》。她认为抖音最大的问题在于复购率难测,主要还是以冲动性消费的游客为主。她解释到复购率对于商家其实特别重要,因为商家真的要赚钱主要还是要靠老用户的重复购买。
不少从淘宝直播转战抖音直播的商家,都会感受到两者之间的差异。淘宝直播是边直播、边涨粉、边带货。但是到了抖音这边,想卖货还要先有优质的短视频内容吸引粉丝关注,要么就需要不断地做抖+推广。流量看上去很好,但是转换、留存却不尽如人意,经营成本极高。
虽然,事件驱动往往能给抖音商家带来爆发式的增长。2021年7月21日鸿星尔克为郑州破产式捐赠5000万物资,登上热搜。23号鸿星尔克销售额就同比增长超52倍,到7月24日抖音直播间销售额就突破了1亿元。
但是,超高热度之后,如潮水涌来的流量却很难留存。8月事件传播达到峰值,鸿星尔克抖音直播间便开始以万为单位掉粉。即便鸿星尔克现在仍然有1400多万的粉丝,但是他们的购买力完全比不上李宁、安踏的粉丝。飞瓜数据显示,近一个月内鸿星尔克60场直播销售额为1501.8万元,人均贡献仅为1.03元。
关键的营销时点,抖音电商会是承接转换最直接、快速的地方,但是,失去外力,用户也就跟着失去了动力。
抖音用户普遍对商家的忠诚度不高。他们看视频是来消磨时间的,习惯了15秒钟内就被满足。如果不是有一定的场景顺延,突然涉及到购物,注意力更容易流失,反而会激起他们迅速划走的抵触情绪。
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