淘宝超时发货怎么赔付？多久算超时？

我们在淘宝上开店，那么就需要遵守淘宝平台上的规则，不遵守的话就会违反规则，那么就可能会影响店铺流量及销量等。那么淘宝超时发货怎么赔付?

淘宝超时发货怎么赔付?

1、卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。

多久发货才算超时?

天猫商家一般在48小时内发货，淘宝集市卖家一般在3天内发货。《淘宝平台争议处理规则》第四十三条本规则所称的“发货”，具体按如下情形认定：

1、承运人官网系统内有记录时间的，以该时间为准。

2、尚不具有系统记录条件的承运人，按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较，取晚者。

若是淘宝商家不能准时发货的话，建议是及时和买家进行沟通，不然有可能会出现买家投诉你的情况，而且不仅仅会投诉还可能要给买家赔偿金，也可能会影响到店铺信誉、流量等等，所以商家最好是根据规定去发货。