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淘宝号违规了多久能消除?后果是什么?

目前淘宝是个公平交易的平台,这个公平指的是对于买卖双方的,因此也就制定了相关的规定,任何一方违规了都会收到惩罚的。那么淘宝买家被投诉有什么后果?

淘宝号违规了多久能消除?

淘宝号违规了就会被降权,不过这个降权买家自己是不知情的,除非刻意去查。正常的淘宝违规被限制的时间也要看号的的违规严重度了,轻微违规一周就能解除违规记录,违规不是很大的一个月,有的三个月,有的还会一年消除,违规严重的是直接封号了。

买家被投诉有啥后果?

如果淘宝买家被卖家投诉后,淘宝客服就会进行查实,然后要根据看投诉内容来进行相应的处理。如果淘宝客服判定你是无责的,对你是没有影响的。你可以上传你购买的物品的质量图,客服判定你赢了的话,那个评价就不会删,如果是恶意评价,客服就会删了你的评价。

另外如果淘宝判定买家是恶意评价后就会受到以下惩罚:

1、买家和卖家可以进行协商,如果买、卖双方协商成功,则卖家可以“撤销”投诉。或者,若5天内,被投诉方已申诉,评价双方由于误会造成的差评,一经核实,并对已做出的评价进行撤销或修改后,投诉也可被“撤销”。

2、如果评价中涉及污言秽语,辱骂,违反“和谐社会”精神风貌的言语,一经核实,删除此评价,对评价方作警告30天,限制发布商品1天,限制购买商品1天,取消评价权。

3、如果被投诉方是利用评价来打击同行业卖家,一经核实,删除此评价,对评价方作警告90天,限制发布商品3天,限制购买商品3天,取消评价权。

4、被投诉方履次违规,情节严重,投诉作警告永久,并限制发布商品14天,限制购买商品14天,取消评价权。

如果淘宝买家个人对判定有疑议或是异议,也可以进行申诉,可以提取当时和卖家的聊天记录,或是拍下当时买家个人收到的商品原图,然后上传给客服投诉中心进行申诉。

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