抖音小店停播会不会影响口碑分?抖音小店直播有技巧吗?
口碑分数对于抖音小店来说是至关重要的,有的抖音商家因为一些原因把抖音小店的直播间关闭掉了,那么抖音小店停播会不会影响口碑分呢?
抖音停播一天不会掉口碑分。口碑分的计算是根据服务分、物流分、好评综合计算的,其中的任何一项出现问题,都可能造成口碑分的大幅下降,所以在我们能主观控制的服务费以及物流分上一定不要丢分数。
抖音小店直播有技巧吗?
1、在抖音直播间,低价的商品比较好卖,但也有不少奢侈品包包、化妆品等高价商品卖的很不错,商家可以根据自身的货源、成本、熟悉的领域挑选出合适的产品,在挑选商品时要注重商品品质,品质过硬的商品不仅能更加受到用户青睐,还能吸引用户回购,打造出一批忠实粉丝。
2、主播是与观众建立联系的人,直接影响到成交,所以一定要选择专业的、靠谱的主播来带货,这就要求主播要有充足的知识储备和较高的专业度,对观众提出的问题能够给出专业的解答,才能获得用户的信任,说服观众购买产品,还要懂得讲解产品的技巧,如利用超市价格与直播间价格进行对比、利用使用产品前后对比来说明效果等等,激发用户购买欲。
3、首次直播前要准备好直播的封面和标题,封面要清晰突出重点,标题字数不要太多,控制在10个字以内;开启直播前要测试好网速和灯光、麦克风等设备,将灯光调节到最好的状态,不要出现过度曝光或者逆光的情况;直播场地要保持干净,不要出现与直播不相关的东西;在多个渠道发布直播预告,直播的商品、优惠力度,吸引粉丝和新客进入直播间。
4、直播时,要多与观众互动,积极回答用户的问题,鼓励观众留言,提升直播间的活跃度,并发一些福利,进行多轮抽奖,延长观众的停留时长,把他们留在直播间,奖品的覆盖率要高,让观众觉得很容易中奖,这样能够吸引更多的观众观看。
抖音小店停播时间不能太长,太长的话很容易被用户所遗忘,对抖音小店的经营也是有很大的影响的。
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