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淘宝开店子账号的功能是什么?如何设置子账号?

淘宝卖家开店之后,通常会有一个主账号来操作,卖家也可以设置一个子账号来帮助主账号管理店铺,那么有的卖家想问问,淘宝开店子账号的功能是什么呢?

淘宝子账号是淘宝网及天猫提供给商家的员工账号服务,目前的主要功能是对卖家员工淘宝内部行为(卖家中心及旺旺)的授权及管理,通过开放希望实现与商家的内部管理系统员工账号体系打通,进而为商家提供一体化的账号管理服务并降低商家员工账号管理及使用成本。

主要功能:

1、沟通功能(与人聊天、旺旺分流接单):子账号一旦创立在没有停止的情况下可以用子账号名和创建时的密码登录旺旺,与其他人聊天。分流的意思就是在某段时间内和主旺旺聊天的很多,如果启用分流功能的子账号登陆着的话,一部分客人就会被分流到和子账号聊天。

2、淘宝店铺管理(需得到主账号授权):子账号创建后,主账号给子账号授权相关的功能:商品编辑、上下架、改价、发货、退款等等,子账号登陆淘宝“卖家中心”即可帮助管理淘宝店铺。

如何设置子账号?

1、打开电脑登录淘宝主账号,这里只有主账号有资格来创建子账号,登录主账号之后进入淘宝的卖家中心,选择店铺管理,在里面找到子账号管理,就可以打开创建子账号界面。打开创建子账号界面直接直接选择新建员工,即可填写相关信息,在这里,要选择子账号的岗位,岗位包含有客服、客服主管,运营,财务,其他。

2、根据实际情况来选择岗位,不同的岗位默认开通的权限是不同的。同时要设置子账号名,这个是创建之后就不能修改的,所以要仔细考虑再填写。相关信息填写完成之后,信息填写完成后点击“确认新建”,子账号创建成功后未认证的情况下,系统默认该账号为限制登录状态。如需正常使用需要立即完成认证哦!原有子账号需要在7天内完成认证,逾期也将会被限制登录。

如果淘宝店铺的销量比较好,客服忙不过来,那么可以考虑设置淘宝子账号,设置完成之后就要立即使用。

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