淘宝默认评价可以改成差评吗?对商家有什么影响?
现在大家在淘宝购物之后,如果大家不及时的去评价的话,系统就会默认好评,像这种默认评价的话大多都是没有什么价值的,消费者并不会去看,淘宝默认评价可以改成差评吗?
一、淘宝默认评价可以改成差评吗?
好评后不能修改为差评,也不能修改评论内容。
根据《交易评价修改的规则与实施细则》第十条规定:好评不可以改成中评或差评,差评也不可以改为中评。
中评或差评可以有一次机会改成好评或删除,修改或删除后立即生效,同时评价解释将被清空。
二、淘宝差评对卖家的影响:
1、影响销量:客户购买产品的时候,别人的评价是必会看的,而且很多客户只看差评,不看好评,店铺就可能会因为一个差评而失去很多单的生意。
2、影响排名:淘宝里面的排名,就和实体店的地理位置一样,而一个差评会导致店铺排名往下降,这就会影响店铺的流量。
3、影响店铺评分:店铺评分是卖家参加很多活动的基本条件,要是因为差评,导致店铺不能够参加淘宝的活动。像双十一这种淘宝最重要的活动,要是店铺不能参加的话,会损失很多的顾客。
三、淘宝差评对买家的影响:
如果买家经常给出中差评,会被淘宝卖家列入淘宝黑名单,卖家给了买家差评,买家的【收到好评率】会下降,【收到好评率】越低。
意味着和商家的矛盾纠纷越多,意味着多数买家对买家的行为不满,在买家下次购买时,卖家会关注这个信息决定会不会卖给买家。
淘宝默认评价是不能够修改的评价的内容,大家都没有办法去修改,默认评价大多都是好的评价,所以各位商家们不用过多的去焦虑,但是如果店铺获得差评的话还是会有影响的哟!
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