抖音小店揽件超时罚多少?如何处理?
大家在抖音有很多小伙伴们都会想要带货,在抖音同样也是可以开店的,在抖音开店的话就一定要遵守规则,如果不符合规则的话肯定要受到处罚的,抖音小店揽件超时罚多少?
一、抖音小店揽件超时罚多少?
抖音小店揽收超时的订单,平台会将自商家店铺账户保证金及/或货款余额扣除对应的赔付金,并以同等金额的无门槛现金券形式发放给超时订单所对应的消费者。
其中,单价≤3元,不进行赔付;3元<单价<300元,赔付3元;单价≥300元,赔付1%,不超过30元。
二、抖音小店发货超时违规处理
1、订单关闭
在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如果原路退款不成功,平台将提供其他退款路径。
2、扣除保证金
每笔违规订单,扣除保证金10元。
违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。
此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500。
3、商品封禁
单笔订单发货超时累计大于2次,则对应商品将会被封禁。
4、店铺停业/清退处理
如果同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的,平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理。
5、影响店铺评级
发货超时率是商家评级的负向评价指标,发货超时的判定记录将同步计算在商家评级分值中,影响商家评级分值,进而影响商家在平台的各项权益。
所以如果我们的抖音小店发生了延迟发货的情况,那么就会受到处罚,并且受到处罚的手段还有很多,并且对店铺的影响很多。
抖音小店软件一般在48小时之内都要揽收成功,如果未揽收成功的话就会收到处罚,具体的处罚基本上都是按照订单金额来算的,如果订单金额超过300,赔付1%,一单不超过30。
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