购买网店后，店铺运营需要注意这些！

店铺转让现在这么火，很多人就选择了直接转让过来一个现在的店铺继续经营，但是麦淘发现在这过程中很多人在店铺运营中存一些问题，比如有的人，在开店后它一直在投直通车，结果几个月店铺还是没有起色。那为什么会出现这样的情况呢？其实问题大多出现在运营上，现在麦淘给您一些店铺运营的建议，您可以结合自己的店铺来作为一个参考！

1、在选择直通车的核心词时，是使用广泛匹配还是完全匹配？

建议使用精确匹配。 一般来说，核心词必须准确，只有在客户搜索某个词时才会出现。 否则很容易浪费钱，因为核心词很贵，广泛匹配容易出现一些不相关的搜索。

2、产品的收藏量很大，但买的人很少

一般来说，质量好、价格实惠的产品很容易吸引顾客收藏，但收藏不一定会购买。 如果这个比例达到一定程度，淘宝就会适当纳入观察。 一些商店这种现象也可能出现在刷单太过严重的情况中。 从客户的角度来看，收藏意味着喜欢你的产品，但暂时不会下单。 这种现象一般发生在一些特殊行业，如母婴或家具。 所以这个比例一定要控制好，不然很容易莫名的减少店铺的人流量。

3、商店报名某些活动时，有时会失败

活动报名会失灵，这是运营时比较常见的问题。 例如，店内有10款商品申报了满100元减20元的活动。 却发现卖其他产品的时候，也是达到100元减20元。 这是因为该活动是全店参与，申报时选择的产品无效。

4、如何监控店铺客服是否在线

有的老板开店后并不直接管理店铺，尤其是从57dt购买天猫店铺的客户。 一般来说，他们有多家商店，其中许多人作为店主远程操作。 在这种情况下，就需要监控客服的在线情况。 业务顾问里面有个服务——查客服回复率和响应时间，不过这是付费增值服务，需要生意参谋中打开洞察2套餐才行。

5、.淘宝流量分为电脑端和手机端，电脑端只是流量的一部分

有时运营的人只关心电脑端流量，而不考虑手机的流量。 流量不仅分为淘宝流量和天猫流量，有时候手机流量也很重要。有时候发现手机端流量急剧下降，还找不到原因。 其实导致淘宝流量大幅下滑的有两种情况：

一是部分产品有季节性或特殊时间节点变化。 这种情况偶尔会发生，比如冬至，比如任何节日，都会导致部分产品的流量出现波动。 这是正常现象。 这种情况下，大品类的流量一般会下降。

二是搜索匹配词的调整造成的。 比如这个时段是热门时段，突然对手的出价急剧增加，导致排名不显示。 这种情况也会出现。