抖音评价怎么修改？如何增加抖音好评？

抖音小店商品销售出去之后，买家会对商品进行评价，但是有的买家给的是中差评，对店铺是有影响的，如果想要修改抖音评价，应该怎么操作呢?

更改差评只能是用户主动更改，商家无权更改或删除评价。如要改差评，请与客户联系，按照以下步骤进行修改：

步骤一，进入“我”个人网页，找到“订单”进入后，点击“查看全部”。

步骤二：在全部订单中，找到要改的订单，然后选“查看评价”将差评该为好即可。

如何增加抖音好评?

1、对产品非常满意的顾客一般都会主动去评价，所以说增加好评率至关重要就是提供好的产品和服务。买家下单之后最关心的就是商品什么时候到货，所以及时更新物流能让买家更好的了解物流动态，以此来提升买家对店铺的好感。

2、有些买家可能没那么快确认收货，作为卖家，如果对方给出了评价，那么要尽快回复一下，不管好评差评，都要耐心的回复。我们知道店铺产品的好评率是好评笔数除以整体评价数量，提高好评率的另一个方面就是在增加抖音小店好评的笔数。

3、及时确认好评，在系统中，店评要双方都确认才能显示出来，有些人，可能没有习惯去确认，所以，如果对方给出了评价，那么就应尽快的回复，不管好评差评，都应该耐心的去回复。现在的做法就是随着邮寄会有张好评给券，这样能吸引人进行第二次购物，或者五星好评返现，对于用户来说，如果不是特别重大的问题，都不会有人拒绝，所以只要返现，相信很多人都会给好评的。

4、店铺一旦出现中差评一定要及时跟进，建议先飞鸽联系，分析顾客提出的问题，积极解决问题，然后把让顾客给与评价的修改。有些买家可能没那么快确认收货，作为卖家，如果对方给出了评价，那么要尽快回复一下，不管好评差评，都要耐心的回复。

建议抖音小店商家引导买家评价，给出好评，这样可以降低中差评的几率，提高抖音小店权重。