拼多多疫情发不了货怎么办?如何处理?
目前因为疫情,不仅有很多企业倒闭,就连电商也很做下去了,因为一旦碰到疫情地区,就会造成无法发货的情况,因此为了店铺不被投诉,商家就需要及时去报备。那么拼多多疫情发不了货如何处理?下面给大家讲述一下。
拼多多疫情发不了货怎么报备?
首先在手机桌面上找到拼多多,点击进入软件。然后在拼多多首页找到聊天,点击进入。最后可以找到因疫情无法发货的商家,申请因疫情暂停发货的自动回复即可。
拼多多疫情发不了货如何处理?
方法一:快递模板添加不可达区域,这样用户就无法下单。
1、打开拼多多管理后台——发货管理——物流工具–新建运费模板
2、疫情地区取消勾选——不配送区域选择原因
方法二:如果没来得及改快递模板,联系用户退款。这样操作有一定的复杂度,不建议大卖家这么做,小卖家可以,毕竟都是钱。
方法三:如果用户不肯退款,地区写旁边的市,详细地址再把哪个省哪个市那个地址写上,这些操作也是针对小卖家,订单量不大的,订单量大的情况,延迟发货也就赔3块钱,无所谓。
方法四:利用打单软件的快递分区功能可以很快筛选出那些无法发货的订单。
1、打开打单软件,选择快递分区功能,点击编辑;
2、设置为排除条件,选择疫情无法送达的省市区,点击保存;
打印发货的时候点击保存的快递分区,就可以把疫情地区的订单全部排除,避免误发货。另外快递分区功能可以精确到省市区,非常的方便实用。
最后,店铺要是遇到疫情发不了货的,就一定要重视起来,就是联系客户,或者赶紧设置快递模板,将疫情地区设置好,这样疫情地区的消费者就无法下单购买了。
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