抖音平台商家拒绝退款怎么办？如何退货退款？

抖音目前是国内最受欢迎的短视频平台之一，拥有着非常多的用户基数，因此吸引到了非常多的商家加入抖音进行卖货，那么抖音平台商家拒绝退款怎么办?

一、 抖音平台商家拒绝退款怎么办?

抖音买东西商家不给退款的话，直接联系抖音的官方客服寻求帮助即可。进入抖音投诉中心的路径：打开抖音App后找到【我的主页】，看到右上角【≡】标志，点击后选择【我的客服】-【客服中心】，点击【自助服务-电商订单问题】，即进入客服聊天页面，联系人工客服如实说明情况，最好附上有力证据，工作人员核实后便会帮助你解决问题了。

除了联系抖音官方客服，也可以直接拨打“95152”抖音客服热线进行投诉;或是在订单页面上点开店铺信息，找到客服对话框，随后点开对话框右上角的【...】选项，点击【当前店铺设置】-【投诉商家】，再选择投诉理由即可。

二、如何退货退款?

1、点击我，点击抖音商城。

2、点击我的订单。

3、点击需要退货的订单。

4、点击申请售后。

5、点击退货退款后，说明原因提交即可。

相信有很多小伙伴们都想加入抖音平台进行直播卖货，但是的话抖音并没有大家想象中的那么容易做很多商家进入抖音，最后也是血本无亏所以呼吁大家不要跟风，理智决定自己的方向。