淘宝上评价辱骂他人怎么定义？附注意事项

淘宝平台为来自全国各地的商家与消费者提供了交易的机会，在交易的过程中，难免会因为质量或者服务的问题产生纠纷。消费者遇到不爽的时候，会在评价上发脾气，不好的商家也会在评论辱骂顾客，这种行为是淘宝禁止的。那么淘宝骚扰怎么判断?

淘宝上评价怎么算辱骂他人?

在淘宝评论里，还有人身攻击或者带有侮辱性词语的内容，都会被认为是辱骂他人。如果这个评价内容被举报到淘宝小二那边，那么发布侮辱性内容的账号，就会被平台处罚。相比较而言，商家遭受的处罚会更加严重。

骚扰怎么判断?

1、频繁骚扰他人或者对他人辱骂/咒骂/威胁

指的是买卖双方在交易过程中，存在纠纷/不愉快的情况下，部分商家会通过电话、阿里旺旺、短信、邮件等方法不间断的联系买家，并进行打扰的行为，包含辱骂、严重威胁等行为。

(1)拨打电话：如因买家给了淘宝差评，短时间内高频次拨打、非正常工作的时间拨打。

(2)发送短信：如因买家给了差评，短时间内高频次发送。

(3)恶劣谩骂：如因买家给了中差评，连续不断的谩骂、出现极其恶劣的凌辱 言辞等。

(4)威胁恫吓：如“上门砍死你、曝光你信息、等着收棺材(礼物)”等。

(5)卖家运用外包公司处理中差评，导致买家被网络电话轰炸等恶劣手段打扰。

2、邮寄骚扰物品

比如说：丧葬物品、恐怖玩具、情趣用品、恐吓信、垃圾粪便等。

3、卖家私自上门

在没有经过买家同意，就私自上门，造成人生安全恐慌。

淘宝是一个服务性的平台，商家在开店的时候要有一定的服务意识，千万不要因为顾客的刁蛮，随意采取骚扰的行为，这样对店铺影响是非常不利的，一定要重视起来。