抖音虚假发货三倍赔偿怎么申请?怎么处理?
现在抖音平台也是加入电商功能,很多小伙伴们在抖音平台开店,毕竟能够使用到短视频做引流,使用到直播来做推广确实是非常的不错的,抖音虚假发货三倍赔偿怎么申请?
一、抖音虚假发货三倍赔偿怎么申请?
可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉申请赔付。如果卖家已经对交易操作了“发货”,但是实际上未进行发货且和卖家沟通无法解决,建议可及时申请退款。
退款成功后,可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉。
二、虚假发货怎么处理?
为了避免赔付或者商品下架、店铺清退,该怎么避免虚假发货?
1、正确预估发货时间
如果无法在24小时内发货,可以设置阶梯发货,或者预售,延长发货时间,预留更多的时间处理订单发货问题。
2、电子面单
使用电子面单能有效规避物流单号重复,导致虚假发货的问题。
3、及时关注违规预警消息
违规之前一般会有预警消息提示,在抖店-奖惩中心-体验中心-预警管理中,关注“预警中”的消息,在预警结束前及时整改,笔面违规。
4、库存管理
已经没有库存的商品及时下架,避免因为无法及时发货上传虚假物流信息导致违规。
库存尽量根据实际情况填写,预售设置时如果没有现货,推荐使用预售进行测款。
若无特殊情况,预售发货时间最好设置在7天之内。
5、查看物流异常订单
包裹中心可以查看“异常包裹”,及时查询,包括发运超时等情况,第一时间联系快递公司处理,避免判罚和消费者投诉。
抖音虚假发货三倍赔偿的申请方式就是收集好证据,然后到平台去进行申诉就可以了,如果各位商家虚假发货了之后,也一定要想办法去挽救虚假发货,很容易造成处罚。
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