淘宝论坛运营网-淘宝经验推广社区-电商运营论坛-淘宝新手卖家开店运营教程,淘宝打造爆款技巧

快捷搜索:   淘宝流量  刷单  规则  直通车  超级推荐 

小红书购物有运费险吗?退款规则是什么?

小红书现在大家都可以在这个平台上去购物,大家购物的时候也希望这些商品能够有运费险,因为网购本来就有风险,如果退货大家需要承担运费,小红书购物有运费险吗?

一、小红书购物有运费险吗?

有些商品是有运费险的,有一些也没有。

二、小红书有哪些退换货规则?

1、部分买家的退货原因发起之后需要等待审核,审核的时间最长需要96个小时,审核通过之后,消费者需要按照页面提供的退货地址寄出,需要注意的是请勿寄到付件,小红书的仓库是无法签收的。寄出后的商品要及时填写寄回运单号,如果漏填或者是错填都会影响退货退款时效。

2、小红书仓库收到商品之后,会在2个工作日内进行质检,审核通过之后钱款会在1个工作日内原路返回到消费者的支付账户中,如果是换货的话,那么会在2个工作日内进行质检,审核寄回的商品没有问题就会寄出需要的商品,原包裹下方会生成一个新的换货单,消费者可以通过其查询商品的进度和物流信息。

3、小红书消费者自签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天,消费者需要承担退回运费,如果消费者存在滥用会员权利行为的,所有运费均由消费者承担。

小红书退换货的流程还是比较简单的,想要成功换货那么一定要保证商品是全新的,不是使用过的,不然的话小红书平台是不予退还的,消费者一定要注意退换时间,如果超过时间就无法退货了。

在小红书购物的话,有些商品他是有运费险的,而有些商家则没有给自己的商品购买运费险,具体的大家可以去询问一下客服,小红书加入电商功能相关的规则也是比较完善的。

留言与评论(共有 条评论)

   
验证码: