抖音直播带货退货率高有影响吗？直播正常退货率一般是多少？

虽然抖音直播带货非常热门，但是直播间带货退货率是很高的，对于买家来说，只要点击就能够轻轻松松退款，如果抖音直播带货退货率高的话，对抖音直播间有影响吗?

抖音常常退款是会影响账号的。质量退货率，并依据商家某基础单项目标在所在行业的综合排名核算得出，日期越近的数据对分数的影响也大。

直播正常退货率一般是多少?

直播正常退货率一般是3%。

但是目前全民直播带货的方式主要依靠低价格、明星或头部网红的流量吸引，但目前腰部网红转换率实际上是有限的。实际上，用明星、头部网红带货模式是不可持续的，基于价格竞争，最终会走向同质化和恶性竞争，这不是中小企业直播带货的路径。

避免退货率高的方法：

1、选品要以质量为先。目前，商品质量问题是影响直播退货率最大的因素。因为很多主播想通过直播带货挣快钱，在选品时一味追求低价，忽视产品的质量。这种情况下选品都会做得非常不好，因为主播不懂货，且他们的招商选品团队也不够成熟。这个时候即使是有很高的销量，观众下单要么由氛围所致，要么是为了追求更低的折扣，本身粉丝粘度就不高。

2、主播要真诚营销。目前，在动辄上百万人观看的直播间里，主播们卖力推销，鼓励粉丝下单，一片热火朝天。然而很多主播为了提高直播间销量，常常将产品吹得天花乱坠，甚至超出实际，导致退货率极高，最终也是一次性消费。因此我们说真诚才是建立粉丝信任，达成带货涨粉良性循环最好的营销方法。

3、忌夸大、虚假宣传。夸大、虚假宣传也是影响直播退货率的重要原因之一。很多主播带货时，为了刺激粉丝下单，经常会用到一些比较夸张的词汇来形容产品的效果。而这种夸大、虚假宣传，会在粉丝收到商品后，形成巨大的反差，这种反差会转化成心理的落差，最终导致退货率不断的增加。

4、改善售后服务。在直播带货高居不下的退货率中，售后一直是“老大难”的问题。比如发货慢、客服回复率低、退货流程不合理等等，都会引起直播带货退货率的增加。

建议抖音主播建立粉丝群，安排售后客服，对于消费者售后问题及时解决，这样才能降低退货率，提高抖音直播间的复购率。