快手上能自己买运费险吗?退货运费谁承担?
很多小伙伴们在网上购物,其实最担心的就是货不对版或者是收到的商品和图片差距很大,这种情况下,大家就需要去退货,自己还是要承担运费,快手上能自己买运费险吗?
一、快手上能自己买运费险吗?
快手上是能自己买运费险的。
二、快手上面退货的运费由谁承担?
1、消费者在快手小店购物的时候产生退货之后,运费由谁来承担要先看商品是否有“退货补运费”标志,然后再看消费者退换货的真实原因。
2、如果商品有“退货补运费”标志,无论退货理由是什么,在完成退货后,平台都会自动为消费者补偿运费。不过消费者需要注意的是,平台的运费补偿通常都是根据买卖双方收发货地址之间预估的快递首重金额,而不是全额赔偿。
3、如果在补充外有超出的差价运费,那么差价部分由谁承担就就要看消费者退货的真实原因是什么:如果是因为自己不喜欢或者是效果不好,或者是买错了拍多了,买了之后不想要了等原因,这种情况属于买家需要承担责任的,运费差价由买家承担,反之如果是商家因素造成退货,差价由商家承担。
4、如果商品没有“退货补运费”服务,发生退货之后运费由谁承担主要就是看双方的具体责任,如果是商家因素导致的,比如商品存在质量问题或者是描述不符、发错货等,退货运费由商家全部承担,反之则由消费者方支付。
快手上大家想要买运费险,也是可以的,像很多商品其实就是推出了运费险服务的,商家已经购买了,如果商家没有购买,大家再加一些钱购买一个运费险,退货的时候也不怕了。
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