淘宝退货因为疫情不能寄出怎么办？

目前疫情在很多地方出现了高涨，而很多消费者在淘宝网购收到货后，发现有质量等的问题，就想要退货，但是由于疫情又没有办法寄快递。那么淘宝退货疫情期间发不出去怎么办?下面给大家讲述一下。

若消费者在淘宝上购物后想要退货，但因疫情原因快递包裹暂时无法退回，可以先联系商家说明物流受限的情况，协商完成后即可等待快递恢复再寄出。除此之外，消费者还可以根据淘宝网上的疫情退货规则进行处理。

如果消费者所在地区因受疫情不可抗力影响，导致无法退货，消费者可以先与淘宝商家说明情况，等到物流运输恢复正常后再寄出。淘宝平台对于疫情管控区域内的订单，也发布了相应的交易时效调整公告。

公告显示，无论是消费者收件地址处于疫情管控区域内，或是商家退货地址处于疫情管控区域内，当消费者申请退货退款且商家同意退货协议的情况下，消费者填写退货信息的时间可适当延长。

如果是商家的退货地址处在疫情管控区域内的，当买家填写完退货物流信息后，等待商家确认收货的时间可适当延长，“虚拟订单”等除外。要是超过页面所示时间仍无法正常退货，还可以联系淘宝小二进行处理，再次申请延长。

具体的疫情封控地区与延长时间都可以通过询问官方淘宝客服得知。