阿里巴巴客服岗位是真的吗?能赚多少?
目前阿里巴巴客服是比较受欢迎的岗位之一,很多人想要去从事这一方面,但是又担心自己无法胜任。那么阿里巴巴客服岗位好做吗?兼职一小时多少钱?
阿里巴巴客服岗位好做吗?
阿里云客服的工作并不困难,但是需要有一定的耐心,以良好的态度服务客户,才可以真正做好这一份工作。
1、阿里云客服不需要在固定不动的办公室办公,只要有一台能够上网的电脑就可以了,同时阿里云客服每天工作的时间也不是固定不动的哦。
2、阿里云客服的工作时间能从早晨8点到夜里11点里面挑选,一小时为单位,工作内容很简单。做阿里云客服,只要认真的去服务客户就好了。
3、阿里云客服会为淘宝商家提出运营的提议,帮助淘宝顾客处理淘宝买卖过程中的一些难题,提升他们的购物体验。
4、新员工入职阿里云客服以后,会有专业的人来培训技术专业的知识,让兼职的小伙伴可以更快的掌握必备技能。
兼职一小时多少钱?
每小时费用在几到十几元不等,时间也比较自由,地点不受控制。
工作内容:
跟客服差不多,回答客户咨询的商品问题,价格问题,物流问题等等。前期你需要了解很多,包括售后一些简单问题。因为客户问题问的都不一样,所以就需要你流程基本都知道,而且需要快,要不然影响你30s应答,从而影响你品质系数,工资低。还有一点客户如果有订单的话,订单上需要备注你怎么处理等等。
总体来说,还是要看运气,你接待的客户好,给你好评,那你工资就稍微高些,给你差评那你工资就低,而且一旦有差评很难上去,付出时间和工资不成正比。
最后,做阿里巴巴云客服是可以远程办公的,可以兼职做也可以全职做,兼职做的话工作时间是恶可以自己选的,正式上岗之后,你还会面临来自客户各种各样的问题,当你适应下来之后就不会觉得难做了。
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