淘宝论坛运营网-淘宝经验推广社区-电商运营论坛-淘宝新手卖家开店运营教程,淘宝打造爆款技巧

快捷搜索:   淘宝流量  刷单  规则  直通车  超级推荐 

拼多多商家缺斤少两如何申请赔偿?怎么投诉商家?

现在有些买家可能会收到产品后自行称量,发现缺金少量现象后就要申请平台赔偿。那么拼多多商家缺斤少两怎么赔偿?怎么投诉商家?

拼多多商家缺斤少两怎么赔偿?

拼多多商品出现缺斤少两情况会赔多少需要根据商品少了多少而定,一般要赔一元到五元左右。

据了解“缺斤少两”本身属于欺诈行为,根据《消费者权益保护法》来看,对欺诈行为的处罚有以下规定:经营者提供的商品或是服务有欺诈行为的,应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或是接受服务的费用的三倍;

增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

怎么投诉商家?

当大家在拼多多上面购买的商品有瑕疵,或是缺斤少两的,都可以和卖家进行协商解决,所以在这提醒大家的是,首先要和卖家进行协商,如果协商不成的就可以去投诉。而一般情况下,若是卖家的责任,投诉就是很好的维权方式,也是很有效的哦,这里我就以拼多多退款售后为例,给大家介绍一下怎么投诉,具体投诉步骤如下:

第一步:首先买家要进入退款管理页面,然后找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内去及时的点击“修改退款协议”。

第二步:之后要重新填写退款申请,并且还要上传相关退款凭证,如果是缺斤少两的,就把受到的产品称量的实际重量拍下来。之后点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。

第三步:大家也需要积极联系卖家协商,并关注退款的状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后就可以在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

留言与评论(共有 条评论)

   
验证码: