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淘宝怎么兑换积分买东西?常见问题解答

淘宝用户只要在淘宝上消费,就会获得相应的淘宝积分,有了足够的淘宝积分之后便可以兑换自己想要的商品,那么有的买家表示没有操作过,所以想问问淘宝怎么兑换积分买东西呢?

1、登陆自己的淘宝账号,进入淘宝首页。

2、点击自己的个人用户中心,进入个人资料。

3、进入自己的个人中心之后,能在资料的左边看见“我的积分”。

4、点击“我的积分”后,网页会跳转到自己的积分页面。这个页面能看到具体积分和获得积分的来源。

5、在我的积分下面,会看见4个选择。积分可以在这4个方块的链接中使用。

6、点击第一个“优惠卡卷”。就会看到积分能起到的作用,它可以折价购买想要的物品。

常见问题解答:

Q1. 淘宝积分能兑现吗?

积分不能兑现,不能转让,只能在商城购物中抵扣现金,或者在积分频道兑换商品。

Q2. 为什么我的积分在没有使用的情况下变少了?

积分是可以累积的,但过期的部分会被系统自动扣除。积分的有效期至少为1年,即从获得开始至次年年底,逾期自动作废。

Q3. 如何查看我的积分?

登录淘宝商城—积分兑换页面,登录成功后即可看到您的当前积分,或者在“我的淘宝—我是买家—我的积分”中查看。

Q4..积分可以抵运费吗?

积分可以抵运费,运费可以在付款页面同商品费用一同支付。

Q5. 如果在商城申请了售后服务(交易成功后申请退款),我得到的积分怎么办?

买家申请了售后服务并要求退回相应的货款,在当初交易成功时,买家所得到积分对应的货款,是需要退回卖家的。淘宝工作人员在操作时,会从货款中减掉积分的款项。

Q6. 我参加了商家“满就送积分“活动,为什么没有送积分?

商家的“满就送积分“活动,同一个订单,看最终成交的交易金额(扣除运费)是否满足活动要求,如满足,商家便会为您核发积分,买家可同商家联系,协调发放积分。

Q7. 积分秒杀商品我秒到了,但是为什么取消或者不发货?

因积分秒杀商品属于特殊商品,每个商家都需要发布验证码,必须在购买的备注中填写这段正确的验证码才能够秒杀成功,如未填写正确的验证码,即使成功付款拍下,卖家也可取消此次交易并退还积分。

淘宝积分不可以转让给其他人,只能在自己的淘宝账户中使用,不过需要注意的是,淘宝积分是有有效期的,如果超过时间将无法使用淘宝积分。

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