闲鱼未发货可以强制性退款吗？怎么办？

大家在闲鱼平台进行二手物品交易的时候，可能会遇到这样的情况，那就是闲鱼商家不发货。跟商家协商了以后，商家也迟迟不发货，闲鱼未发货可以强制性退款吗?下面进行解答。

闲鱼未发货可以强制性退款吗?

闲鱼未发货可以强制性退款。

只要在卖家没发货前，用户随时都可以要求退款，取消交易，这是符合闲鱼平台规则的。闲鱼的退款申请都也是要卖家同意才能退成功的，如果说卖家不同意情况下，只能先和卖家协商，这也平台退款的规定。

闲鱼未发货怎么办?

1、点击提醒发货。首先打开我的选项，找到该笔订单。如果单状态处于待发货状态，这个时候交易是不会自动确认收货打款给闲鱼卖家的，可以点提醒发货或者直接在闲鱼、旺旺上联系对方确认发货的情况。

2、申退退款。这时卖家还是可以点发货，他点了发货以后再申退就会要求退回商品了。所以最好在退款前，先收集下对方没有发货的证据，交易状态的截图、聊天记录截图等证据。需要注意聊天记录截图的方法，要在记录管理器里，左边看到聊天对方的名字一起截图才可以。

3、如果对方一直不发货也不退款，也没有合理解释，可以投诉“拍下不卖”的情况，这时候就可以申请客服介入了，问题可以解决了。

注意：

需要注意的是如果是已经购买商品但已经处于已发货的状态，需要在第一时间跟卖家沟通。如果卖家同意退货，用户需要填写并提交退款的申请，待商家确认。买家拒收快递或者重新发出，运费由买方承担。

总而言之，闲鱼未发货的情况下，各位闲鱼用户们是可以和商家进行协商的，如果协商未果的话可以强制性退款。如果商品已经发货了，且存在的质量问题，也是可以协商退货的。