京东快递是送货上门吗？拒绝送货上门如何处理？

京东是非常受大家欢迎的电商平台，很多网友都喜欢在京东平台购物，而且这里的服务非常不错，那么京东快递是送货上门吗?下面的内容中为大家进行相关的解答哦。

京东快递是送货上门吗?

是的。

京东快递一般是选择送货上门的，不过这个的话是要看买家当时购买商品的时候的收件选择，买家可以选择自己去快递点取这个快递，当然如果说是选择了到付款的，那一定就需要送货上门才可以的，还有就是一些比较贵重的商品一般都是需要送货上门。

拒绝送货上门如何处理?

如果大家买东西的时候卖家承诺送货上门，但是快递员不愿意送，这个时候我们可以直接联系卖家，卖家和快递员会沟通送货事宜。

如果快递员还是坚持不上门，投诉方式如下:

1、京东快递的咨询投诉电话:4006229068转9#(工作时间:9:00-21:00);

2、也可在线咨询投诉(可任选其一):JD.COM沧海商码头;青龙系统(商户自助系统)商户端;京东物流官网首页;商家店铺;JD.COM招商版;

3、JD.COM平台反馈邮件地址:feedback@jd.com;

4、京东物流开放部总经理升级投诉邮箱:VOB-Tangwei@jd.com;

现在很多小区都有快递柜。为了效率，有些小件直接投递到快递柜，而不是联系收件人。有时间的话可以自己脱，因为不远。方便别人，方便自己。如果实在没时间，也可以在收到快递平台发来的短信后，联系快递员，让他帮你送到家。

如果物业不让快递公司进小区送货，有的小区物业不让快递公司的车进，或者快递公司的车要收停车费。这种情况可以自己来小区门口，也可以打电话和物业沟通。

总而言之，京东快递是要送货上门的，这是京东官方的规定，如果是一些比较大件的物品，消费者可以要求快递员送货上门，如果是一些小东西的话，放在快递柜也可以。